更新於 2024/05/29 13:51

如何確認已經贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/29 13:51

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/05/29 13:51

如果已經贊助後,卻想要更換方案怎麼辦?

如果已成功下單但想要更換方案,請直接下單新方案,並寄信給嘖嘖客服取消原本方案,記得在信件中附上原本方案的贊助編號喔。

登入嘖嘖後在「贊助紀錄」即可找到原本方案的贊助編號
嘖嘖信箱:support@zeczec.com

更新於 2024/05/29 13:53

商品寄送的方式?

一律以宅配寄送哦。若有特殊需求歡迎私訊LINE小編為您協助處理。
小村美粧官方LINE OA:https://lin.ee/xS2v7fj

更新於 2024/06/03 12:16

募資專案結束後預計何時能收到商品呢?

募資結束後,依照訂單進度陸續出貨,第一批預計7月中出貨,其餘第二批預計9月底出貨。

更新於 2024/05/30 13:11

我想取消贊助或退款,該怎麼做?

請登入嘖嘖帳號,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2024/05/29 13:51

有提供發票嗎?

有的。我們會提供紙本發票隨貨寄出給您,若是您有統編發票的需求,也請記得在備註欄留下您的統一編號號碼,以及公司抬頭、地址等資訊喔。

更新於 2024/05/29 13:51

之後如果還想回購,該去哪邊購買呢?

募資結束後如果還想要購買的朋友們,可以上小村美粧官網看看呦!
https://komurabeauty.1shop.tw/

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