在募資階段，您可以買到 2 到 4 個 arti，待 kokozi 官網正式上線後，即可前往指定頁面購買所有的 arti，以及未來加入的其他新角色。

敬請關注 kokozi 的 Facebook 粉絲專頁( https://www.facebook.com/people/Kokozi/61558569493468/ ) ，我們將在上面更新最新消息。

kokozi預設播放清單主要年齡為3-7歲，也可依據孩子發展階段更新播放清單，即使正在媽媽肚子中的寶寶也很適合聆聽喔。

很抱歉出貨時無提供禮盒包裝，建議您收到商品後再購買合適的包材。

• kokozi house & magic arti : 韓國
• arti : 中國

※ 共同注意事項
· 避免強烈撞擊或從高處落下，這可能會導致產品故障。
· 請勿靠近火源或高溫場所。
· 為了保障使用者安全，請勿使用已損壞或變形的產品。
· 請指導孩子不要丟擲產品或將產品放入口中。

※ kokozi house
· 請勿在浴室等濕度較高的地方使用，可能會引起觸電事故或產品故障。
· 清潔時，請注意不要讓水或酒精等易燃物質直接接觸裝置，可能導致產品損壞、火災或觸電。
· 長時間不使用或外出時，請將充電線插頭拔掉。
· 灰塵累積可能導致發熱、起火或漏電火災。
· 請勿使用非原廠提供的充電設備，可能會造成故障或火災。
· 請勿自行拆解產品，可能會造成故障。
· 將 kokozi house 放置於金屬材質的表面或家具上可能會影響性能。
· 本產品提供的專用充電線須與獲得安全認證的充電器一同使用。

※ arti公仔
· 強力拉扯 arti 的頭部或四肢等突出部分，可能會導致產品損壞。
· 使用銳利的刀具、剪刀等器具切割或損壞 arti，可能會導致內部零件受損而發生故障。
· arti 不防水， 如果產品浸水可能會損壞內部零件，而導致產品故障。
· 清潔時，請用濕紙巾或紙巾輕輕擦拭表面。
（直接用水清洗可能會導致故障，強力擦拭可能會損壞外觀。）
· 產品若暴露於 70 度以上的熱水或高溫環境下，可能會造成損壞。
· arti包含一個用於與 kokozi house 連結的晶片和一個方便使用的磁鐵。強行拆解 arti 可能會導致晶片和磁鐵分離，從而影響孩子的安全。如果產品有任何問題，請勿強行拆解，並聯繫 kokozi 客戶支援中心。

有，本次專案提供信用卡分期，台新、玉山享 3 期 / 6 期 / 零利率、可用銀聯卡、可用國外卡

1、如何知道有購買成功呢?
回覆：
交易成功查詢
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助紀錄」
③　成功贊助紀錄中，如有看到 「kokozi 智慧有聲故事屋」 訂單，就代表有交易成功喔！
.
2、如何更改帳號內的地址、個人資訊？
回覆：
點選右上個人頭像▸點選「贊助記錄」▸點擊訂單右側的「修改」來更改資料。
募資結束後的 48 小時以內都可修改：收件人姓名、電話、地址、備註資訊。
.
3、下單後何時會收到發票？
回覆：
無統編➡您收到 kokozi 智慧有聲故事屋 商品後約14個工作天，系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱。（無紙本發票）

※若想要以載具接收，請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號

有開立統編➡ 在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭，您將在收到商品的7-14天內，收到紙本發票。

如已贊助此產品，但想修改發票資訊的贊助者，可點擊下列連結修改發票資訊：https://www.zeczec.com/account

步驟1：登入\註冊嘖嘖募資平台
步驟2：選擇您喜愛的方案組合
步驟3：選擇付款方式：信用卡付款／ATM轉帳，並務必確認贊助金額是否正確。
.
收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
以上資訊確認無誤後，點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
.
轉跳至 PayNow 金流服務頁面，依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認email即完成贊助！
.
貼心提醒：
❶ 選擇「ATM轉帳」需於繳款期限內完成繳費，且繳款金額務必與應繳金額一致，否則系統會判定繳款失敗，訂單會被取消喔！
❷ 購買「限量」方案的贊助人，強烈建議您以「信用卡」進行付款，以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額

若確認銀行帳戶已扣款，也在 24 小時後未收到確認信件，請聯絡嘖嘖（support+atm_problem@zeczec.com），並提供您的訂單編號。（訂單編號可以在「贊助成功確認信」中取得，或在連結： https://www.zeczec.com/account 中找到，為一串 P 開頭的英數代碼)

全數訂單將於專案結束後陸續安排配送，預計6/30起安排配送，如有提前出貨將另行公告。

▎在專案結束前，如果您想取消訂單，請你參考依照以下步驟操作：
取消訂單的方式：您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）

▎如是在專案已經結束，你想修改／取消訂單，請你前往粉專私訊，將有專人協助您處理。

如正常使用狀態下發生商品瑕疵，且於一年內保固我們將提供維修或更換服務，如人為因素損壞，將會收取維修費用。

保固內容說明
· 本產品將依品質保證書記載內容提供保固服務。
· 產品提供自購買日起 1 年內提供免費保固服務，請妥善保管收據（現金收據、信用卡交易明細、發票）以證明購買日期。若無法確認購買日期，則保固服務將從製造日起 3 個月後開始計算。
· 請妥善保管本品質保證書，以便享有保固服務。
· 有關保固的更多詳細資訊，請參考官網的售後服務政策頁面。

消費者權益
· 本保固書根據消費者保護法來保障您所購買的產品內容。
若產品在正常使用過程中發生故障，將依照下述標準提供修理或更換。

品質保證標準
kokozi house、magic arti : 自購買日起 1 年
包裝盒等 : 不予保固

· 由於arti的產品特性無法進行維修，保固期內將以同樣的產品進行更換，更換產品可能會產生費用。保固期過後，將不提供售後服務。

· 使用過程中造成的外觀損傷不在售後服務的範圍。