以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。
我們會依照訂購時提供的e-mail來授權音檔。
禮盒內會提供有聲朗讀QR code,打開輸入下訂單時填寫之e-mail即可聆聽。
如是客製有聲朗讀,將會另外e-mail提供連結。
▶︎音檔客製內容:
①選擇中文or日文朗讀,可客製改編「主角的名字」。
②聖誕音樂結尾之聖誕祝賀詞。
▶︎音檔客製方式:
①選擇好中or日朗讀,想好欲錄音的名字,自行錄音。
②聖誕祝賀詞:語言不限,自由錄音(3秒以內)。
▶︎客製流程:
加購客製→募資達標後e-mail將會收到客製方法 → 依指示填寫及上傳音檔 → 剪輯 → 於禮盒寄出時間同時授權客製音檔。
註:如錄音內容不符合指定內容或是惡搞,有權力拒絕剪輯且無法單獨退費。