更新於 2023/12/28 15:07

請問𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐有通過標檢局認證嗎?

當然有啊!𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐,有通過歐盟認可的發證機構DBI認證,符合歐盟認證標準EN521(卡式爐具對應的標準)及台灣燃氣器具、BSMI相關認證,並貼上經濟部標準檢驗小黃標,在快樂使用的時候也能守護安全!

更新於 2023/12/27 17:38

建議使用多大的烤盤/鍋具呢?

k編實際使用是建議使用24cm以下的鍋具,若雙爐同時使用,建議使用直徑小於等於20cm的各種鍋具!

更新於 2023/12/28 15:07

單口/雙口 分別使用的火力大小?

𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐,單邊使用火力為1900瓦,雙邊使用則為2700瓦,搭配450g高山瓦斯罐,單邊最高可以連續使用4.5小時。

更新於 2023/12/28 15:07

可不可以適用市售的卡式瓦斯罐呢?


𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐,僅適用於「高山瓦斯罐」,為維護您的安全,請勿使用轉換接頭連接卡式瓦斯罐。(由於卡式瓦斯罐有固定的缺口位置連接爐體才能正常燃燒,倘若使用轉接頭會造成瓦斯罐擺放位置有意,可能會產生異常燃燒導致危險!)

更新於 2023/12/27 17:42

高山瓦斯罐在哪裡可以買得到/會很難買嗎?

一點也不會喔!在一般的露營用品店,或者線上/實體的大賣場都可以買得到喔!

更新於 2023/12/27 17:42

有提供保護袋嗎?

𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐,有提供黑色收納袋,輕鬆可放入機體及烤盤。

更新於 2023/12/27 17:42

保固範圍?

𝒌𝒐𝒌𝒐𝒎𝒐 貝殼爐,享有自收件日起一年的機器保固!(詳細內容可參考頁面的保固範圍)

更新於 2023/12/27 17:42

想確認我是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/01/15 15:55

請問如果出貨前想修改顏色怎麼辦?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/01/15 15:55

如果我想更改收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改!
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註等資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改喔!

更新於 2024/01/15 15:55

我可以如何取消訂單呢?

若集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單的詳細內容,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫 @kokomo貝殼爐 ➤ https://lin.ee/cxgc26j 申請退款。

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