更新於 2023/12/25 10:19

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/21 13:13

要如何取消贊助?


募資期間取消訂單的方式:
1. 登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』
2. 找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款
若集資計劃已結束,請聯繫可易家電申請退款。

更新於 2023/12/25 10:20

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/12/25 10:20

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/12/25 10:20

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/12/25 10:21

寄送外島運費怎麼算?

外島運費:$320
可以先下訂單,我們出貨前會聯繫您補匯款運費哦

更新於 2023/12/25 10:22

何時會收到發票?

發票會於出貨後至少一週(不含例假日),用郵局寄出實體發票給您。若使用雲端發票,也會於出貨後一週上傳至雲端載具哦。

更新於 2023/12/25 10:26

請問產品的電壓?

產品為台規版本,是符合台灣 110V 電壓喔!

更新於 2023/12/25 10:26

請問產品保固多久?

您好,我們提供原廠馬達保固2年喔!可易家電將為您提供最完善的保固,請您放心!
有疑問都歡迎加入官方LINE好友:@presto.tw

更新於 2024/01/02 10:14

請問產品的大小及重量?

吋數:扇框10吋;僅扇葉8吋
尺寸:長252mm*寬212mm*高412mm
重量:2.1 kg

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