如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
提醒：
ATM匯款退款，需要至贊助信箱收取確認信件，並依照信件至Paynow金流網站（不是藍新）操作退款
ATM款項皆由信託保管銀行直接退還，退款時銀行會收取帳務處理費
2.以下是Paynow客服資訊，請不要送ATM的問題去藍新客服
禮拜一至禮拜五早上 9:30 至晚上6:30，電話號碼為：02-2521-5088。電子信箱為 service@paynow.com.tw
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
以下提供兩種方式確認：
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
若要泡奶的爸爸媽媽，有以下兩種方式參考：
一、
(1)選擇100℃，待6分鐘產品到100℃跳轉保溫後，請持續插電
(2)約30分鐘後，會降溫到70℃，螢幕同時顯示溫度數值，並維持70℃的狀態保溫 (備註：若要加快降溫可將杯蓋稍微打開幫助散熱，請將水杯放置平穩處避免翻倒)
(3)此時能夠拔下插頭沖泡奶粉
此方式可確保水有達到煮沸殺菌效果，也不須額外用冷水沖奶瓶等方式降溫。
四季溫控快煮杯提供爸媽們省力又安心的泡奶方式。
二、
根據世界衛生組織（WHO）配方奶調配方式，建議使用"攝氏 70 ℃以上，低於80℃"，並且是已煮沸過的開水，因此若是可飲用的水，80℃也能夠泡奶。
(1)於快煮杯內倒入飲用水、瓶裝水，設定到80℃
(2)約5分鐘後達到80℃，即可拔下電源線，沖泡奶粉。
此方式考量實際使用時，水倒出會接觸空氣、奶粉與奶瓶，溫度會受這些外在因素而些微降溫。80℃可多一些緩衝空間，確保熱水泡到奶粉時還能達到殺菌效果，不會因環境或時間差而讓營養流失。
四季溫控快煮杯使用分離式電源線，每次加熱需要插電才能使用。
因下述安全考量，四季溫控快煮杯無法使用行動電源及Type C加熱。
加熱功率
目前全球快充功能僅支援3C設備。
有搭配type-C接頭的小家電，需使用另一端為USB-A的接頭來充電，意即無法使用快充功能。
將水加熱，需要更穩定、更高的瓦數。
因此若未留意，使用到不符合規格、來路不明的充電線、充電器，會出現「加熱超慢」、「無法加熱」、「產品過熱」等不良問題。
耐用性
Type-C 線材較細常常插拔，久了容易鬆動或損壞，影響產品使用。
而供電設計的電源線更耐用、長期使用不容易出狀況。
每次使用完，請確實清潔沖洗杯內，避免杯內有殘留物，並風乾再闔蓋收納。
陶瓷塗層不會殘留味道，但清洗不完全或存放不當可能滋生黴菌，導致異味產生。
清潔時請搭配軟海綿或濕布清潔，避免使用粗硬的菜瓜布、鋼絲刷清洗。
在室溫25度環境下，加熱到100℃後，拔下電源。
經過1小時，杯內水溫實測約65℃，溫度會因環境溫度不同，是否有開蓋而略有差異。
KINYO的舊款KIHP-2230採用不鏽鋼內膽，為單一顏色。
這次四季溫控快煮杯在內膽上升級為鈦鎂合金陶瓷塗層；顏色增加至四色，讓選擇更豐富。