更新於 2026/04/29 02:09

Q1|如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認。
方法一
❶ 至您的電子信箱收信。
請使用註冊嘖嘖時使用的電子信箱查看。
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信件。
如果有收到此封信件,即表示贊助成功。
方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖。
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,或直接前往:
https://www.zeczec.com/account
❸ 進入「成功贊助記錄」頁面後,找尋是否有出現您購買的項目。
如果有找到,即表示贊助成功。

更新於 2026/04/29 02:09

Q2|忘記虛擬帳號,該如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢。
方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖。
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」。
③ 點選頁面「等待付款記錄」。
【電腦】的等待付款紀錄,位於「成功贊助記錄」文字右手邊。
【手機】的等待付款紀錄,位於「成功贊助記錄」文字下方。
④ 點選「修改 / 查看記錄」即可顯示相關匯款資料。

更新於 2026/04/29 02:10

Q3|如何更改訂單內容?

結帳完成後,即無法直接修改購買項目。
如果您想更換支持方案,建議重新購買想支持的品項後,再取消原本不需要的訂單,以避免錯過限量名額。
如果計畫仍在集資期間,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕申請取消,款項會依照您贊助時的原付款方式退還。
提醒:虛擬帳號轉帳交易手續費不包含在退款範圍內。

更新於 2026/04/29 02:10

Q4|如何修改地址、收件資訊、備註或統編?

請參考以下步驟進行修改。
① 登入嘖嘖,請使用當時贊助的帳號。
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」。
③ 在成功贊助紀錄中,找到您購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」。
④ 即可修改收件人姓名、電話、地址與備註資訊。
⑤ 修改完成後,請記得按下「儲存」。
若您在下單後有地址或電話異動,請於出貨前透過嘖嘖訊息或 Email 通知我們更新。
客服信箱:contact@keelung-for-a-walk.com

更新於 2026/04/29 02:10

Q5|如何取消贊助?

如果您支持的計畫仍在集資期間,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕申請取消。
系統會透過您贊助時的原付款方式退還支持金額。
提醒:虛擬帳號轉帳交易手續費不包含在退款範圍內。
如果計畫已經集資結束,則需與提案團隊聯繫協助處理。

更新於 2026/04/29 02:11

Q6|這次募資的回饋品會在什麼時候收到?

本計畫回饋品分為兩階段交付。
2026 年 7 月起
我們將以 Email 寄送體驗專屬序號,可用於:
啟用「雨都時空走讀:通勤、離開與回家」語音導覽
兌換《基隆美味秘密》實境探索遊戲雙人同行體驗
預約《回家旅行》現場走讀活動
上述專屬序號使用期限皆為一年,支持者可依自己的步調安排體驗時間。
2026 年 9 月起
實體回饋品將於《雨都好ㄕˋ》新書出版後陸續寄送。
我們希望大家能一次收到完整的城市漫遊包,包含新書、雨滴採集小誌、時空透卡與相關實體物件,方便安排後續走讀與收藏。

更新於 2026/04/29 02:12

Q7|雨都時空走讀語音導覽什麼時候可以使用?

「雨都時空走讀:通勤、離開與回家」語音導覽專屬序號,預計於 2026 年 7 月起 以 Email 寄送。
專屬序號使用期限為一年。
若希望完整體驗「語音導覽+雨滴採集小誌+時空透卡」,建議於 9 月收到實體回饋品後,再安排走讀行程。

更新於 2026/04/29 02:12

Q8|《基隆美味秘密》實境探索遊戲券如何使用?

《基隆美味秘密》實境探索遊戲雙人同行體驗券,將以 專屬兌換序號 形式提供。
序號預計於 2026 年 7 月起 以 Email 寄送。支持者可自行前往系統報名,並於結帳時輸入序號,即可兌換一次雙人同行體驗。
專屬兌換序號使用期限為一年。

更新於 2026/04/29 02:12

Q9|《回家旅行》現場走讀資格如何使用?

《回家旅行》現場走讀資格,將以活動預約專屬序號 形式提供。
序號預計於 2026 年 7 月起 以 Email 寄送。
未來主題場次開放後,支持者可自行至系統預約報名,並使用序號兌換場次。
專屬序號使用期限為一年。
因每月場次與細節會依實際安排公告,募資期間不會先指定所有日期。

更新於 2026/04/29 02:12

Q10|所有商品都會一起寄出嗎?

實體商品預計於 2026 年 9 月起,隨《雨都好ㄕˋ》新書出版後陸續寄出。
包含:
《雨都好ㄕˋ》新書
雨滴採集小誌
雨都時空透卡
募資限定雨都時空透卡
明信片套組
紙膠帶
雨滴防潑水輕量斜背包
雨都漫步自動折疊傘
我們希望支持者能一次收到完整的城市漫遊包,方便後續安排走讀、收藏與開箱。

更新於 2026/04/29 02:13

Q11|可以選擇斜背包顏色嗎?

可以。
含有「雨滴防潑水輕量斜背包」的方案,將可於贊助時選擇顏色:
落雨藍
霧雨綠
若您支持的是雙人方案,請選擇兩只包包的顏色組合。

更新於 2026/04/29 02:13

Q12|斜背包顏色可以之後修改嗎?

若需要修改斜背包顏色,請於集資結束前或出貨前透過嘖嘖訊息與我們聯繫。
若商品已進入出貨作業,將無法再修改顏色。

更新於 2026/04/29 02:13

Q13|這次的實體商品可以超商取貨嗎?

多數實體回饋品可選擇超商取貨或宅配寄送。
雨都漫步自動折疊傘也可安排超商寄送。
若因包裹尺寸、配送限制或大量訂購而需調整寄送方式,我們會於出貨前與支持者聯繫。

更新於 2026/04/29 02:13

Q14|募資期間可以先到雨都好室看商品嗎?

可以。
募資期間,部分回饋品將於「雨都好室」開放展示,歡迎親自來看看這套城市體驗的實際樣貌。
可參考的展示品可能包含:
雨滴採集小誌
雨都時空透卡
雨滴防潑水輕量斜背包
明信片與紙膠帶等部分實體品
提醒:《雨都好ㄕˋ》新書仍在製作中,募資期間暫無正式成書可現場展示。語音導覽也無法於現場完整試用,但可參考相關內容說明。

更新於 2026/04/29 02:13

Q15|可以到雨都好室自取嗎?

可以。
若您希望實體回饋品於 2026 年 9 月備妥後到雨都好室自取,請在贊助完成後透過嘖嘖訊息或 Email 告訴我們。
商品備妥後,我們會再通知可領取時間與方式。
客服信箱:contact@keelung-for-a-walk.com

更新於 2026/04/29 02:14

Q16|雨都時空透卡是什麼?如何使用?

雨都時空透卡以「基隆消失的建築」為主題。
使用時,請站在指定地點,舉起透卡,對照眼前街景,就能看見已經消失的建築重新出現在視野中。
部分方案也包含募資限定款時空透卡,讓支持者收藏本次計畫限定的城市記憶。

更新於 2026/04/29 02:14

Q17|募資限定時空透卡會在之後販售嗎?

募資限定款「雨都時空透卡|消失建築系列」僅於本次募資期間提供。
未來是否再推出其他版本,將依後續計畫安排公告。

更新於 2026/04/29 02:14

Q18|如果我沒有住在基隆,也適合支持嗎?

適合。
這次計畫不只是給基隆在地人,也希望讓其他縣市的朋友,用閱讀、語音導覽、雨滴採集小誌與時空透卡,重新認識基隆這座城市。
你可以先閱讀新書,也可以在日後安排一個週末來基隆,依自己的步調完成走讀。

更新於 2026/04/29 02:15

Q19|企業方案如何洽詢?

企業方案可依人數與需求客製,內容可包含:
新書採購
街區導覽
實境探索遊戲
在地手作工作坊
ESG 文化活動
團隊建立活動
若您有企業合作、團體導覽或大量採購需求,歡迎透過嘖嘖訊息,或來信與我們聯繫。
客服信箱:contact@keelung-for-a-walk.com

更新於 2026/04/30 00:26

Q20|《基隆美味秘密》和《回家旅行》是什麼?

《基隆美味秘密》是雨都漫步開發的基隆街區實境探索遊戲,參與者將透過任務、線索與街區行走,認識基隆的飲食與城市故事。
《回家旅行》則是雨都漫步長期發展的現場走讀計畫,由團隊帶領參與者走進街區,透過導覽、對話與地方小食,理解基隆人的生活現場。
部分方案將提供上述體驗的專屬序號,支持者可於未來開放場次或系統中自行預約。