Katze 喀秤|為你的秤多加上一層保護

提案人 米克斯酷 | 群眾集資
NT$1,448,940 / 目標 NT$200,000
最後更新於 2021 / 05 / 04 17 : 00

Katze 喀秤提供自收到日起一年保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用,提供維修更換服務,提供嘖嘖的贊助編號,透過客服信箱提出申請。
有限的免費保固服務不包含維修更換產品的運輸費或郵寄費,贊助者將負擔產品退還之運費。
此有限保固不涵蓋 : 1. 因意外、濫用、誤用、擅自維修或安裝不當使用所造成的損害。

在產品有效保固期內產品出現功能故障,您可以申請產品保固服務。官方產品保固期間為購買日起算12個月。

實行免費保固服務必須符合以下條件:
- 自購買產品在規定的產品保固期限內正常使用,出現非人為的性能故障的產品;
- 無擅自拆機、無非官方說明書指引的改裝或加裝、其它非人為引起的故障;
- 提供有效的購買證明、單據及贊助編號。

以下情況不屬於免費產品保固服務的情形:
- 超過保固有效期;
- 發生人為的非產品本身品質問題導致的碰撞、燒毀事故;
- 發生非官方說明書指導的私自改裝、拆解、開殼等行為而造成的損壞;
- 未按說明書指導的使用及操作所造成的損壞或進水;
- 在無官方說明指導的情況下,客戶自行維修裝配件導致的損壞;
- 未按產品說明書操作的一切使用導致的損壞;
- 機器序列號、出廠標簽及其他標示撕毀、塗改跡象;
- 非產品本身質量問題,如:相容性問題,對於顏色,外觀,形狀不滿意等

為了幫助我們加快您的退貨,換貨或保修的要求,請遵循以下步驟:
1)請發送電子郵件至 mxcoolstudio@gmail.com 申請退貨。請務在email中附上贊助編號。
2)我們會盡快回覆您的郵件確認我們已收到您的請求,並回答您可能提出的任何問題。
3)將物品運回我方,包括您的贊助編號和名稱以及您希望退回的物品。請務必小心包裝物品,避免運輸途中損壞。檢查並確保包裹密封良好。
4)為了保護您的利益並確保及時退貨,我們建議您通過物流方式發送您的物品,如發生損失以便追蹤。

最後更新於 2021 / 05 / 04 17 : 00

消費者保護法規定 : 商品有貨到起七天猶豫期。猶豫期並非試用期,所退回的商品須回復原狀(請回復至商品到貨時的原始狀態),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

客戶收到貨物7天內,產品無製造缺陷,產品外包裝、附件、贈品、說明書完整,並且沒有任何人為損壞,未被使用,不影響二次銷售,可以申請退貨。如需申請退貨,請在收到物品後7天內通過 mxcoolstudio@gmail.com 聯絡我們。退貨申請確認後必須在3天內寄出物件。
退貨運費由買方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品或收到購買證明的情況下退款。

以下情況我們有權拒絕贊助者的退貨要求:
- 自收貨日起超過7天後提出退貨要求者;
- 退貨品不全,外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損;
- 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
- 發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
- 撕毀、塗改標簽、機器序列號等;
- 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
- 聯絡我們確認退貨服務後,沒有在3天內寄出物件。
- 政策所述其他情況。

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

Katze 喀秤目前沒有聲音提示,不過因功能設計上我們已經盡量減少了需要手動操作的繁瑣程序,不管您是要手沖或是做義式萃取,在使用前切換好功能, Katze 喀秤幾乎都能幫您自動計時或是扣杯重喔。

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

目前內部實測正上方倒一公升的水和使用義式機噴蒸氣3分鐘後依然可正常使用喔。

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

Katze 喀秤可以在充電時同時使用喔。

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

每一台Katze 喀秤的包裝裡都有附上一條 Type-C 充電線,您可以透過 Type-C 充電線為您的Katze 喀秤充電。平均充飽時間為1~2小時,充飽之後內部測試可以連續使用24小時。

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

當募資完成後,預計將於2021年9月開始出貨。我們將依贊助順序,陸續將喀秤送到所有贊助者手中,進度也會更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。如有任何問題,也歡迎來信詢問。

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

有喔!
中文名稱:可充式鋰電池組
型式:IP652540P
識別號碼:R39268

最後更新於 2021 / 05 / 14 16 : 20

目前運送只有台灣以及離島的部份,其他的區域還正在規劃中喔。

您可以追蹤我們的臉書粉絲頁,待日後有更新項目時會在那邊公佈喔!

酷編小秘訣:
可以找台灣朋友代訂再寄去給您喔~這樣就可在第一時間搶先使用喀秤啦!

最後更新於 2021 / 05 / 13 13 : 59

您可以透過以下方式聯繫我們,我們將盡力為您解答任何疑問:
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