更新於 2026/01/22 09:36

怎麼確認是否贊助成功?

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/01/22 09:37

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單

更新於 2026/01/22 09:37

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/01/22 09:37

如何取消贊助或退款?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。
請自行聯繫公司客服並提供欲取消的贊助編號(一串P開頭的英數字串),告知欲取消贊助及退款。

更新於 2026/01/22 09:37

若忘記虛擬帳號,要如何查詢 ?

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/02/03 16:26

可以邊充電邊使用產品嗎?

請勿邊充電邊使用喔,噴水、充電、電子零件同時作用的時侯,將會有安全的疑慮!

更新於 2026/02/05 12:48

水溫最佳建議是?

➤ 使用 冷水到常溫水(20°C 以下甚至室溫即可)
➤ 避免使用熱水

更新於 2026/02/05 17:30

是否能額外添加清潔劑?

請避免加入會損害內部部件或腐蝕的化學溶液和漂白水!
『清潔劑』乾掉(水分)蒸發後,會有更多雜質與化學物質殘留,影響機器的運作,所以我們把泡沫噴灌做在出水口以後(水射出)以後,以此保護內部部件。

更新於 2026/03/13 21:42

使用充電頭要注意

1.充電頭有標榜5V2A為最佳
2.請勿使用快充頭

更新於 2026/03/25 13:21

可以接自己的水管做使用嗎?

不建議延長或自接水管喔!

1.吸力有限(阻力大):
管子越長,水跟管壁的摩擦力就越大,泵浦像在用超長吸管喝水,非常費力,導致輸出壓力變弱。
2.空氣干擾(傷機器):
長管子空氣多,排氣時間長。泵浦在沒水時「乾轉」容易過熱燒毀;氣泡進入機器後,水壓會變得忽大忽小。
3.供水不足(壓力虛):
長管限制了進水量。當泵浦「吃不飽」時,噴出來的水力道就會軟綿綿,達不到標稱的高壓效果