更新於 2022/01/18 20:19

請問商品電壓為多少?電壓是否全球通用?

本商品電壓為台灣規格110V,所以有些國家可能不適用哦!

更新於 2022/01/18 20:19

請問本商品的功率是多少?

本商品功率為1250W

更新於 2022/01/18 20:19

請問可否接行動電源使用?

本商品功率比較大,所以無法接行動電源使用哦!

更新於 2022/01/18 20:19

請問可用自來水嗎?

建議還是使用純淨水或是礦泉水比較好哦!

更新於 2022/01/18 20:19

除了7段調溫,可否無段調整溫度?

不好意思,本商品無支援無段調整溫度。
7段溫度分別為常溫/45度/55度/65度/75度/85度/95度,基本已可滿足多種用水需求。

更新於 2022/01/18 20:20

有限制要使用塑膠瓶嗎?可否使用玻璃瓶?

可以的唷!!!若用玻璃瓶,建議可使用抽水外接的方式進行。

更新於 2022/01/18 20:21

會有其他耗材產生嗎?

不會的,供水部分也很彈性,可隨時依照需求作調整。
建議可多利用自動清洗功能保持機器整潔。

更新於 2022/01/18 20:21

請問需要更換濾心嗎?

不用哦!

更新於 2022/01/18 20:21

請問保固多久?

本商品保固一年(人為因素造成除外)。

更新於 2022/01/18 20:19

請問可以配送至離島嗎?

可以的,除了離島,香港澳門也有提供配送。

更新於 2022/01/18 20:21

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/01/18 20:25

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/01/18 20:25

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/01/18 20:25

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/01/18 21:51

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (louise@kamera.com.tw) 申請退款。