集資結束後，我們預計於 8 月底開始陸續出貨；如時程有變更，我們將在計畫更新、粉專上另行公告
若你將裝置插上、無法正確顯示數字，可能碰到的問題為下：
1. 充電線材出現問題
2. 裝置本身充電功能出現問題
3. 裝置本身屬於小型 USB 電器，電流輸入較低
若是前兩種情形，建議您嘗試使用交換其他功能正常線材測試，以確認是線材或裝置本身的問題；若您遇到的是第三種情形，可將裝置接上主機後三個 USB-A 孔位，並連按 2 下主電源鈕、進入低電流充電模式！
如果您發現以上三種方法皆無法解決您的問題，歡迎以客服訊息與我們聯絡：
- LINE 真人客服：@jway / https://lin.ee/LhkuRgp
- FB 粉專客服：https://www.facebook.com/Jwaylifestyle/
以下提供兩種方式確認：
▍方法一
1. 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
▍方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
3. 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
可以透過以下兩種方式查詢：
▍ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
▍ 方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
3. 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
4. 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
本次計畫由 Jway 提供產品一年份的官方保固
請您參考以下修改教學進行訂單修改：
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。
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