BrickCanvas 採用訂製與預售模式製作，每一款作品皆需經過零件採購、細節考證、UV打印、配件製作及人工塗裝等多項流程，以確保最終品質。
由於我們堅持使用正版積木素體，部分特殊零件需於國際市場進行採購，可能受到供應量、物流運輸、海關作業或其他不可預期因素影響，導致製作與出貨時程有所調整。

若遇任何突發狀況或時程變動，我們將第一時間向所有贊助者公開更新進度，保持資訊透明，並盡最大努力完成作品交付。
支持本計畫即代表您了解客製化收藏品製作過程可能存在的時間變因，並願意共同參與 BrickCanvas 從設計、製作到完成的創作旅程。
感謝您的支持，讓更多屬於台灣的故事能透過積木被收藏。

退換貨規則
1.七日鑑賞期
依《消費者保護法》規定，贊助者享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期並非「試用期」，商品（含贈品）需保持全新且完整包裝。若商品經拆封、使用、火烤或因人為因素導致失去再販售價值，恕無法辦理退貨（商品本身之瑕疵則不在此限）。

2.恕不受理退換貨之情形
為維護雙方權益，下列情況將無法受理退換貨要求：
個人主觀因素： 包含但不限於色差、個人喜好、包裝輕微壓痕、或不影響使用功能之細微痕跡。
使用痕跡： 商品已拆封使用、或因保存不當、人為外力造成之損壞。
逾期申請： 收到商品超過 7 日（以簽收紀錄為準）且未提出申請者。

3.瑕疵品與缺件處理
若您在簽收後發現商品有明顯瑕疵或缺件（如嚴重瑕疵、破損、漏寄、運送毀損等），請於 7 日內 聯繫我們。

聯繫方式： 請透過嘖嘖私訊功能，或將「訂單號碼、姓名、電話、商品照片/開箱影片」寄至客服信箱：LINE: @424domph

後續安排： 經確認為瑕疵或運送受損後，我們將視庫存與製作情況，盡速為您安排補寄、換貨或其他合理的替代補償。

LINE: @424domph (歡迎諮詢客製)本專案的募資資金將由負責人－王湘媛收取管理，且全數將提供給本專案使用。