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更新於 2023/11/30 17:28

請問在哪裡可以試戴?

有的,目前 SENSE 只有在JUBILANT REIKI 工作室提供試戴,因空間為預約制,前往之前請先到官網/FB/Instagram 或 Email 私訊預約時間。

官網:https://www.jubilantreiki.tw/
INSTAGRAM:https://www.instagram.com/jubilant_reiki.eyewear
FACEBOOK:https://www.facebook.com/JubilantReikiEyewear/
EMAIL: jubilant.reiki8@gmail.com
客服時間:週一至週日 09:00~19:00

更新於 2023/11/30 17:18

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/11/30 17:19

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/11/30 17:31

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
▼方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

▼ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/11/30 17:24

我有退換貨疑問要找誰解決呢?

客服聯絡方式: 私訊臉書小編 (請提供贊助編號,以利查詢)
INSTAGRAM:https://www.instagram.com/jubilant_reiki.eyewear
FACEBOOK:https://www.facebook.com/JubilantReikiEyewear/
客服時間:週一至週日 09:00~19:00
或是mail至信箱
EMAIL: jubilant.reiki8@gmail.com

更新於 2023/11/30 17:32

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫 jubilant.reiki8@gmail.com 申請退款。