更新於 2021/10/22 11:27

預計什麼時候可以收到商品呢?

Jodo!爆爆丹集資達標後,我們將立刻進入量產階段,依照下單順序,預計於十一月初開始依照訂單順序出貨。

更新於 2021/10/11 10:01

為什麼不會立刻出貨?

接下來向您說明不會立刻出貨的原因:
我們在其他通路上架前,先只在嘖嘖募資平台上與大家見面,希望透過群眾募資平台直接與贊助人互動,不隔著中間商,最直接的參與一個產品的誕生。

而群眾募資平台的初衷,是幫助一些想要實現美好的事物的人,籌備開發產品的初期資金,避免在初期階段因為通路、中間商的利潤層層扣除而被壓垮。

我們籌到生產產品的最低門檻金額後,就會投入生產,所以需要一段時間完成在募資期間贊助人向我們購買的產品。當然,為了謝謝在早期就支持這項產品的你們,團隊將會提供比未來上市還要便宜的價格,以及只有在募資期間才會有的活動,讓開發團隊和募資贊助人都受惠!

如果生產進度超前,我們會提早出貨,若確定能提早完成,將會寄發E-mail通知您!

更新於 2021/10/11 10:03

有提供退換貨服務嗎?

生產時,產品皆經過精密的品檢控管,並於出貨時再次確認產品狀態,將 Jodo!爆爆丹 以最好的樣子呈現給您。

如因產品瑕疵或損壞請聯繫我們,將為您做最快的處理與安排,如因個人因素導致損壞或相關問題,恕不提供退換貨服務,購買前請先確認,謝謝您!

更新於 2021/10/11 10:03

有提供超商取貨嗎?

目前統一使用宅配的方式進行寄送,沒有提供超商取貨的服務哦!

更新於 2021/10/11 10:05

下單付款後,能不能更改回饋項目呢?

沒問題的!您可以先購買想更改的方案(避免錯過限量優惠),下單完成後,再依照嘖嘖退款方式將舊的訂單取消。

訂單退款請聯絡嘖嘖服務中心:support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會以最快的速度協助您!

更新於 2021/10/11 10:06

請問有哪些付款方式?

「信用卡」及「 ATM 匯款」,為了配合銀行金流服務 ATM 需要 1-2 個工作日才能確認是否交易成功,請務必注意轉帳時間限制,並且要「轉帳付款成功」才算完成。

更新於 2021/10/11 10:06

團購方案,可以寄送不同地址嗎?

不好意思,我們沒有提供寄送不同地址的服務,將會寄送至購買時填寫的地址。
另外,商品發票也會依照購買的方案數量開立於一張發票上哦!

更新於 2021/10/11 10:06

請問可以寄到國外地址嗎?

團隊也非常希望可以將好產品介紹給海外的朋友,但因為在募資階段的各種因素考量,目前暫不開放海外寄送的服務,真的非常謝謝您的喜愛與支持!

更新於 2021/10/11 10:07

我想要團購的數量,超過目前的方案內容,請問我該怎麼辦?

如果您遇到想團購的數量超過方案的內容,請聯繫我們,我們會盡快為您制訂適合您的專屬方案,一樣可以拿到只有在嘖嘖募資時才享有的專屬優惠價!

更新於 2021/10/15 19:31

Jodo!爆爆丹的內部成分碰到臉有關係嗎?

Jodo!爆爆丹的成分為,三酸甘油酯、薄荷精油、薄荷腦,卡拉膠、結冷膠、海藻酸鈉,皆為天然的成分,碰到肌膚是完全沒有問題的!如果會介意碰到臉部肌膚,建議將爆爆丹於「口罩外側」捏爆使用。

更新於 2021/10/19 17:37

如何確認能不能使用 Jodo!爆爆丹?

6歲以下嬰幼兒、蠶豆症兒童、孕婦、哺乳產婦、痙攣病史、嚴重胃食道逆流與裂孔疝氣病史者、膽囊炎、膽結石、膽道阻塞、嚴重肝功能異常者,及對薄荷油和精油過敏者使用均不建議使用。

如果不確定是否對薄荷過敏,建議先與醫師確認過敏源資訊,再將產品使用在手臂小塊肌膚上測試,確認沒有問題再使用於口罩上。