更新於 2026/04/28 11:15

怎麼確認是否贊助成功?

《方法一》
➊ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
➋ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址▸ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➌ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2026/04/28 11:14

若忘記虛擬帳號,要如何查詢 ?

《方法一》
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
➌ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
➍ 點選「修改 / 查看記錄」或「查看細節」即會顯示相關匯款資

更新於 2026/04/28 11:14

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:
➊ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」或「查看細節」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/04/28 11:20

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」或「查看細節」,點選「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

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如果該計畫已經集資結束,則請您參考客服資訊與提案公司進行聯絡,並提供欲取消的贊助編號(一串P開頭的英數字串),告知欲取消贊助及退款。

更新於 2026/04/28 11:12

點擊「取消贊助並退款」後,我可以查看進度嗎?

可以,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」或「查看細節」。
可以查看取消贊助之進度(待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成)

更新於 2026/05/05 16:23

產品的承重上限是多少呢?

本產品的設計最佳承重上限為 90 公斤。
雖然結構設計留有安全餘裕,超額負載不致影響結構安全,專利彈片不會斷裂,但由於弧形彈片的彈力會隨負重增加趨於飽和,將導致回彈反饋減弱,無法發揮產品預期的感受及效能。

更新於 2026/06/17 09:43

使用後發出異常噪音怎麼辦呢?

若產品使用時發生異常噪音,很可能是因為螺絲鎖的緊實(配送時的保護處理),請將螺絲旋轉1/4圈放鬆即可。