更新於 2022/06/14 11:24

32GB 記憶卡可錄影時間?

32GB記憶卡可錄影時間為3~4小時。最大支援64GB 記憶卡

更新於 2022/06/14 11:25

插入記憶卡後無法讀取

行車紀錄器中有記憶卡格式化,請先於機台上格式化記憶卡或是拿至筆電中格式化。

更新於 2022/06/14 11:25

行車紀錄器是否有電池,可以不插電運作

行車紀錄器中只有內建小容量電池,斷電後約支持5~10秒鐘。

更新於 2022/06/14 11:25

機器無法開機。

機器後面都有RESET 重置按鈕,請用迴紋針插入後,即可重開機。

更新於 2022/06/14 11:25

後鏡頭線長

後鏡頭線長 5.5 公尺、可以至公司官網加價購10米延長後鏡頭線。

更新於 2022/06/14 11:26

可否提供簡易故障流程排除

  1. 確認記憶卡有重新格式化,可以用電腦格式化 或是用行車紀錄器中格式化。
  2. 行車紀錄器不支援熱插拔,所以不論是在安裝後車線或是記憶卡拔除時,都必須關機下安裝。
  3. 如果還是有故障問題,可以將機器上有RESET 鍵,用迴紋針插入三秒後,即可重新開機。回復正常狀態。
更新於 2022/06/14 11:30

安裝倒車顯影注意事項

前鏡頭自行安裝即可、只要接上車充。如果要安裝後鏡頭、可以參考一下影片安裝。
https://youtu.be/7IjppRYkEdY
https://youtu.be/Qb9vosz8EgY

或是找以下本公司特約車行,請說安裝 [錦沛行車紀錄器 型號]
https://jinpei.waca.tw/faq#order

更新於 2022/06/14 11:31

可否同步錄影,車前、車內以及車後鏡頭

是的、支援同步錄影、車前、車內以及車後鏡頭

更新於 2022/06/14 11:32

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/06/14 11:32

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/06/14 11:32

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/06/14 11:32

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。