集資計畫有眾多變數，團隊預計時間出貨，但還是可能有各式意外事件（如：生產意外、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，團隊將盡最大的努力確保在最快的時程遞交您寶貴的物件。

依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益，退貨商品需保持完整包裝（未拆封）連繫客服，可以進行退貨與退款（但物品有拆封、汙損、損毀與相似之行為，恕不提供退貨）。

請於收到遊戲七天內拆封檢查，並確認是否有任何配件上的瑕疵、缺件、污損，可以與客服進行聯繫協助換件、補件等。若非以上情況之無故退貨與要求補件，恕不提供相關服務。若超出七天後才進行開封檢查，恕不提供相關服務。
（以上為標準服務規範）

若要在專案結束前進行退訂，請Email至嘖嘖服務信箱：support@zeczec.com，並提供您的姓名和贊助編號（可以在贊助確認信中找到），嘖嘖小幫手會先協助退款。

若要在專案結束後，貨物發送前進行退訂。請聯繫berrykuo客服信箱，將為您協助退訂事宜。

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