更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

請問若同筆訂單購買兩台,可以選擇不同配送地點嗎?

可以喔,但需加購「多點配送費」 1500 元,請於訂單備註欄位填入詳細收件資訊,若於訂單時未勾選,仍會於送達當下收取需求服務費用。

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

產品規格尺寸為何?

直立尺寸 │ 150 x 74 x 104 cm
躺臥尺寸 │ 169 x 74 x 90 cm

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

可以幫我把舊按摩椅搬下樓回收嗎?

舊按摩椅可以免費幫忙搬下樓,但您必須先與清潔隊聯絡好地點跟時間,地點限於家門口附近。
舊按摩椅與新按摩椅的尺寸必須一致,若尺寸差異過大,由師傅現場另行報價。
如確定需要協助搬運,請備註告知,我們會請師傅將於運送當日將舊按摩椅搬至一樓。
※ JHT保留視現場狀況搬運與否的權力 ※

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

我家沒有電梯,可以協助搬上樓嗎?

可以喔,感謝大家的支持,不另收樓層搬運費。

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

​請問有配送外島或國外嗎?

嘖嘖募資期間無提供海外地區,以及離島外島縣市訂購與配送服務。

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

請問有提供保固嗎?

保固期自收貨日起計算,在正常情況使用下,非人為操作不當及損壞,或外力因素導致毀損故障等,保固範圍以商品主體結構保固為主,官網完成登錄享保固一年,其他更多詳細說明及範圍以產品保固書說明為準。

➤以下條件皆不在保固範圍內
① 商品耗材類零組件等部位的自然損耗。
② 於因存放失當丶使用方法有誤、自行更改結構,或者使用不當清潔方式所導致的人為瑕疵。
③ 產品因為受到外在因素,或因環境所導致的損毀或耗損,如陽光曝曬、環境所導致的濕氣丶黴菌與蟲害造成的問題。
④ 非正常性的損耗,不當切割或刮傷,因撞擊或不在正常使用下所造成的意外損壞。
⑤ 因為自行搬移、拆除或者修補產品而造成的毀損。
⑥ 因為天災或意外事件所引起的毀損。
⑦ 違反產品的保固權益只涵蓋原始購買人,權益不得轉讓原則。
⑧ 任何行銷活動僅針對新訂單客戶,不溯及既往歷史訂單客戶與已收貨客戶。

請加入JHT官方網站會員,並點選保固登錄,依指示提供相關購買資訊送出完成保固登錄。
https://www.jht2014.com/

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

請問有維修服務嗎?

商品若有維修需求可直接聯繫客服協助,我們會依商品檢測情況另行報價。
LINE客服:https://lin.ee/CVG5hri
服務時間:10:00-12:00,13:00-18:00

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

7天鑑賞期有什麼限制嗎?

自訂單成立到您收到商品後的7天,我們都稱為鑑賞期。如您還沒收到商品,需要進行取消,請透過JHT官方LINE先行與客服聯繫,確認後透過嘖嘖系統進行退貨申請;如您已經收到商品,也請透過JHT官方LINE聯繫,我們將與您暸解狀況,進行後續退換貨事宜。
鑑賞期間請務必將紙箱包材或塑膠套保留,如丟棄或請師傅載運撤離,視同放棄鑑賞期權利。
JHT官方LINE : https://lin.ee/CVG5hri
服務時間:10:00-12:00,13:00-18:00

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再行取消不需要的訂單。

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您需要與JHT官方LINE客服聯絡,由專員協助處理。

LINE客服:https://lin.ee/CVG5hri
服務時間:10:00-12:00,13:00-18:00

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(贊助帳號)。
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」。
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」。
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改。

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

付款方式有哪些?哪些銀行可以分期?

可選擇以下付款方式:
ApplePay、GooglePay、SamaungPay、信用卡交易

開放分期的信用卡銀行:
玉山、中信、台新、國泰、聯邦、永豐、遠東、一銀、匯豐、星展

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/09/13 20:37 (UTC+8)

我想取消贊助或退款,該怎麼做?

在募資期間,您可以直接登入帳號至「贊助記錄」的贊助細節頁面,點擊「取消贊助並退款」按鈕自行申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,系統將無法自行線上取消,您需要與JHT官方LINE客服聯絡,由專員協助處理。
LINE客服:https://lin.ee/CVG5hri
服務時間:10:00-12:00,13:00-18:00