募資預購計畫有眾多變數，KAHU團隊會盡最大努力，執行確認每個環節。如遇不可控之因素（生產備貨意外、當地物流出貨、進出口報關、空運/海運延後及各國節假日、疫情、天氣與人為，等各種不可預期之變數），我們會第一時間在頁面更新公開最新的備貨及到貨日期。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因，若無法接受可能導致延遲出貨的風險，請於募資計畫結束之前到嘖嘖後台取消贊助。

❶「集資結束前」欲取消贊助，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
❷ 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起七日鑑賞期之權益，七日鑑賞期屬「猶豫期」而非「試用期」，即產品（含贈品）一經拆封，恕不接受退換貨。請在收到商品後儘速確認商品狀況，如訂單及產品有問題，請於七日鑑賞期內（含例假日）主動告知提出退貨申請。

產品拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

申請退貨時務必保持產品為全新狀態且包裝完整（包含外包裝），並附上原訂購人之購買相關證明（訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票）如有破損情況，恕不受理退換貨。如遇任何爭議，KAHU團隊保留最終決定權。

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