更新於 2023/11/01 15:12

請問 【 J.Tree超仿真聖誕樹 】與市面上聖誕樹有哪裡不一樣?

J.Tree超仿真聖誕樹比起一般市面販售的聖誕樹樹型更加茂密。樹葉的製程選用高級的PE材質,不易造成樹葉掉落!而爲了能夠感受到如同真樹的質感,選擇了沉穩的深綠色,從質感到顏色都用心打造如同真樹一般的超仿真聖誕樹 ~

更新於 2023/11/01 15:12

請問樹幹主體的部分是否容易分段脫落呢?

J.Tree超仿真聖誕樹在每段的連接處都有橡膠材質的保護套可以防止分段鬆脫!在底座與聖誕樹本體的銜接處也有橡膠保護套,讓聖誕樹更加的穩固不晃動。

更新於 2023/11/01 15:13

請問要如何收納呢?

J.Tree超仿真聖誕樹附有專屬收納包,可以依序將聖誕樹底架及樹幹主體分段收納,讓聖誕樹從此不再住在破爛紙箱裡!

更新於 2023/11/01 15:13

請問保固期為多久?

我們提供6個月的售後客服諮詢期間,歡迎可以私訊粉絲專頁洽詢相關疑問唷!

更新於 2023/11/01 15:15

請問如果下訂超早鳥方案會於何時出貨呢?

購買第一批超早鳥優惠的朋友預計會在12月前可以進行第一批的出貨,讓大家從12月的一開始就能感受到滿滿的聖誕氛圍唷!先下單先取貨,千萬不要錯過~

更新於 2023/11/01 15:15

發票可以開抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。
若您有開統編的需求,請在相對應的欄位寫下公司抬頭及統編,我們就能幫您開立三聯式發票。

更新於 2023/11/01 15:16

怎麼確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!
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➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/11/01 15:17

要怎麼更改收件地址?

在集資預購期間結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到【J.Tree 】集資專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換「地址」,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2023/11/01 15:19

想取消預購怎麼辦?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
※ 若於專案結束後需取消訂單,請聯絡 J.Tree。
J.Tree 客服信箱 jdotinc.tw@gmail.com