《方法一》
➊ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
➋ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址▸ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➌ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功
《方法一》
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
➌ 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
➍ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資
請您參考以下修改教學進行訂單修改：
➊ 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
➋ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
➍ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改
如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入，找到欲退款的『贊助專案 』，並點選『察看細節』中的『 取消贊助並退款 』按鈕來取消贊助或申請退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
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如果該計畫已經集資結束，則請您參考客服資訊與提案公司進行聯絡。
可以，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入，找到『 修改/查看紀錄 』。
可以查看取消贊助之進度（待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成）
我們的商品產地是台灣喔。所有商品的外觀設計、結構、工程開發都是台灣團隊，筆的原料有來自世界各地（包含德、日、韓、中、台等地），最後在台灣完成加工組裝品檢與包裝。
IWI 鋼筆尖都是委託德國老字號專業鋼尖廠代工的喔（Bock、JoWo）。
可以的！各大網路平台 (pinkoi、金石、博客來、誠品、momo等) 都有。
實體店面有九乘九、蔦屋、墊腳石、新生活、設計點等，應該也都可以買的到。全省實體通路建議可以先到我們官網上查詢，只是由於每個通路進貨商品不一，建議還是先致電到該通路詢問是否有進貨。
我們採用歐規的標準卡水，但市面上大品牌都有自己的規格，建議可以購買我們的卡水做替換，有十種顏色可以選擇；或也可以使用我們附贈的吸墨器，搭配任何廠牌的墨水都可以使用喔！
可以透過 IWI官網 (www.iwic.com ) 或是我們的臉書 IG等社群平台隨時取得聯繫與售後服務！
從嘖嘖頁面上選擇想要購買的方案後，依照指示選填下去就可以看到 筆尖選擇 及 更多選項加購，會有EF極細筆尖、F尖和 M尖可做挑選！
請問是否是全新商品剛開封就書寫不流暢?
還是已購買並使用了一段時間書寫不流暢?
-剛開封的新鋼筆:
可先做開筆動作，可先參考連結內容(商品介紹有清洗步驟可參考)~
https://www.pinkoi.com/product/6zvAWh56
小技巧：第一次清洗鋼筆尖建議使用「稀釋的洗碗精」稍作搓洗，可以帶走
手工鋼筆尖上的保護油，讓墨水更容易流出喔~
-已裝入卡水或吸墨器墨水，並有段時間沒有使用
裝入墨水一開封就需要使用，若有幾日未書寫可能使墨水乾固，同樣建議使用上方動作以溫水浸泡將乾固墨水溶解後清洗晾乾。
相關鋼筆尖清洗保養方式可以參考IWI 的Yotube 影片說明示範。
標準清洗：https://www.youtube.com/shorts/hJozNvV_xFU
深度清洗：https://www.youtube.com/shorts/mNQRXs8xSj4
商品享有自購買日起一年的保固服務，保固期限若有非人為所造成之瑕疵免費維修；如人為因素所構成之瑕疵，將視產品狀況酌收費用。
榮耀系列花磚筆在設計上結合了獨特的台灣文化元素，並採用較為精緻的製作工藝與材料，整體成本相對較高，我們希望在品質與設計呈現上提供最好的價值，也期待這樣的產品能為市場帶來更高的吸引力與附加價值。
{ㄧ} 圓形印章 (限中文名字 /古印體)
{二} 直式 (限 8字內中文、含空格、數字及標點符號 /標楷體or秀風體 可選)
{三} 橫式 (限 16字內英文、含空格、數字及標點符號 /正體Times New Roman 或 草寫體Vladimir Script 可選)
*請記得填寫想要的字體喔！
*刻字申請 若有不符合規範之內容，我們將會依照訂單聯絡資訊與您聯繫做修改，若無法聯繫或訂單已準備發貨，我們將依 不用刻字 選項製作，感謝大家的配合與體諒！