衛藍系列的精油和蠟燭，都由天然精油及基底油、蠟製成，不含其它化學添加物，請安心使用。

我們的精油和蠟燭都含有高濃度的藍艾菊，如嘖嘖募資計劃裡所言，這是藍艾菊精油在蒸餾過程天然形成的顏色，並非額外添加的色素喔！

嚴格來說，精油並沒有明確的保存期限，但會隨著時間接觸到陽光、空氣、熱而慢慢地「氧化」，建議依照我們在包裝上所標示的期限使用，我們使用最高等級的基底油(荷荷芭油)能有效降低保存不佳造成的氧化。

本次預購提供三種付款方式：信用卡付款、ATM 轉帳及銀行臨櫃繳款。

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

我們預計將在2024年2月準時出貨。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

➤ 取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助您退款哦。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、款式、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

請寄信至艾爾美研官方 E-mail：ir.aesthetics.2023@gmail.com