■ 產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。
■ 使用本產品前請詳閱使用說明書，以確保對產品有正確認知。使用本產品即視為您已理解、接受內容所提及的全部條款。
■ 本產品將在預購結束後，依訂單順序陸續出貨到所有贊助者手中，後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。
■ 團隊將盡最大努力準時出貨，然仍可能遭遇眾多變數（如生產時程、包裝物料短缺、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險。

【產品保固】
1. 保固期間以顧客購買日為計算起點，為期一年的保固期限。
2. 保固不包括所有配件、正常使用之磨損、與說明書不符的操作，或因意外、修改、濫用或誤用導致之產品損壞。若使用非100VAC~240VAC此保固將失效。
3. 為確保客戶權益，購買時必須請經銷商蓋店章以茲證明或保留發票或購買憑證。產品在保固期間內有維修服務需求時，煩請提出保固卡，遺失保固卡或塗改恕不另外補發，並等同保固期限到期。

【保固除外條款】
產品於保證期限內，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用：
1. 未經由本公司授權人員拆卸或維修者。
2. 摔壞、受潮、浸水、異物侵入而損壞者。
3.遺失零件者。
4. 因人為、天災或不可抗拒之外力而造成損壞者。
5. 故障送修未妥善包裝，導致運送過程損壞者。
6. 在非嘖嘖官方授權通路購買之商品。
7.未按說明書的使用規範或操作不當。
8. 二手轉賣之商品。

【新品更換判定標準】
1. 無法開啟、藍牙無法配對、沒有聲音、iQun功能操作無效。
2. 到貨時iQun裝置外觀明顯受損。（開箱過程請錄影）
3. 包裝與內容不符。（零件缺少、顏色不正確）
4.包裝受損不在此限。

【售後服務】
如您有產品使用上的問題，請查看使用者指南及常見問題。
若有其他問題請聯絡我們： service@kaigai.com.tw

【產品維修】
1. 新品不良：即到貨7日內產品發生非人為造成的故障情況，請洽原購買管道處理。
2. 一般維修：請將產品包裝好，寄至：
台北市松山區復興北路1號14樓之1。 海外電通股份有限公司 維修部門收。(本商品無提供收送服務)
3. 送修時請務必將保固書或購買憑證、聯絡方式及故障陳述妥善裝於紙箱內。（紙箱內請適當使用緩衝材避免造成其他損害。）
4. 過保固維修：基本檢測費用500元，零件維修費用另計，如經報價客戶不願意交付修理，仍需支付基本檢測費用。

【iQun退換貨說明】
■ 請於商品到貨 7 天之內，來信至客服信箱：service@kaigai.com.tw 提出退換貨申請，並提供訂單編號以及附上照片或影片詳述退換貨原因。
■ 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內依照退換貨辦法處理，退換貨商品審核完畢後，將在 7 - 14 個工作天完成退款或換貨。換貨方式請依據信件內容做後續動作，謝謝您的配合。
■ 本商品享有 7 天猶豫期，此猶豫期非試用期，本商品一經拆封原廠外箱包裝後，即視同您同意購買。若非商品本身新品故障瑕疵因素（需經原廠技師檢測），恕無法辦理退換貨。辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整（包含主機、配件、內外包裝、內附說明書、保證卡），若有損傷及缺件情況，將影響您銷退權利。
■ 退換貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等。 )

下列情形可能影響您的退貨權限：
■ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品外箱包裝毀損、彩盒包裝損毀、零件遺失等情形。
■ 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。(例如實體店鋪購買)。
■ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
■ 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
■ 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

如對產品有任何疑問，歡迎點選頁面的 「聯絡提案人」與我們聯絡，或透過電子信件與我們聯繫。
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