更新於 2023/03/09 23:27

請問是充電式的嗎?一次可用多久?

是充電式的喔,充滿電最長可使用 40 小時!

更新於 2023/03/09 23:28

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/03/09 23:29

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/03/09 23:29

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/03/09 23:29

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/03/09 23:30

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。

更新於 2023/03/23 14:40

是否可以連接手機?

可以,IPEVO VOCAL可以跟支援藍牙連線裝置的設備進行連接。

更新於 2023/03/31 14:40

為何用 iPhone 連接 IPEVO VOCAL 時,喇叭的聲音比較小聲?

請檢查您的 APPLE 裝置是否有設定降低高音量,步驟如下。

  1. 前往「設定」,點一下「聲音與觸覺回饋」(iPhone 7 和後續機型)或「聲音」(較早機型)。
  2. 點一下「耳機安全性」。
  3. 檢查是否有開啟「降低高音量」,關閉此功能。
更新於 2023/03/31 14:40

為何我已經將 IPEVO VOCAL 聲音調到最大聲了,喇叭的聲音還是很小聲?

請檢查您的電腦、手機、播放聲音的應用程式等的播放音量設定,請調整至您覺得適可的音量。

更新於 2023/03/31 14:40

開啟麥克風 AI 降噪功能後,為何感覺收音變小聲了?

因為 AI 降噪功能會抓取純粹人聲,距離較遠的說話者人聲音經過空氣波動容易產生誤差,開啟麥克風 AI 降噪功能時,建議可將 IPEVO VOCAL 傳遞給說話者使用,會達到較好的收音效果。