親愛的支持者您好，

首先，真的非常感謝大家一路以來的支持與等待，讓 Ionix Flow 募資專案能夠順利完成 🙏
我們非常珍惜每一位支持者的信任，也一直努力把產品盡快送到大家手中。

目前團隊正全力進行交付作業，希望能在本月內讓支持者都順利收到產品。
截至目前為止，已經完成約五成訂單的出貨，其餘訂單也正在加緊處理中。

接下來我們將持續依照工廠到貨節奏出貨，預計下週會有新一批產品到貨，
並以每批約 200～400 個小包的速度，依訂單順序陸續發送。

📦 關於出貨順序的小說明#

近期有部分支持者詢問，為何有些較晚下單的訂單反而先收到商品，這邊也跟大家說明一下原因：

由於選擇「萊爾富店到店」的訂單相對較少，而萊爾富在安排物流取件時有最低包裹數量的限制，
因此我們在實際出貨安排上，只能往後拉更多的萊爾富訂單一起出貨，進而影響到整體的訂單順序。

但在整體出貨原則上，郵局掛號與 7-11 店到店，仍是依照訂單成立時間依序出貨。

🙏 還在等待的您，我們真的在努力中#

若您目前尚未收到出貨通知，也代表您的訂單尚未出貨，
還請您再稍作耐心等待，我們這兩週都會在產品到貨後第一時間安排出貨，盡快送到您手上。

🚚 配送方式提醒（全家店到店）#

另外也提醒原先選擇「全家店到店」的支持者，
👉 請私訊我們，協助改為「郵寄」或「7-11 店到店」配送方式，
以避免影響出貨安排。

📩 訂單查詢方式#

若您希望確認訂單目前的出貨狀態，
也歡迎透過以下方式聯繫我們，並提供您的訂單編號：

• 嘖嘖私訊
• 官方 LINE：@193ktzuk

我們會協助您查詢最新進度。

再次感謝大家的支持與體諒，
我們知道這段等待的時間不容易，也正持續加快每一個出貨環節，
希望 Ionix Flow 能儘快陪伴在您的生活中 💛

Ionix Flow 團隊 敬上