更新於 2022/11/02 14:25

Q1. 確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/11/02 14:25

Q2. 如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/11/02 14:26

Q3. 如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/12/05 22:12

Q4. 請問購買後多久可以拿到產品?

前300組依下單順序,將在2023年一月中陸續出貨。

更新於 2022/12/05 22:12

Q5. 請問我要怎麼知道我的感測器可以連線?

目前我們的APP持續優化中,但已先開放下載APP及測試感測器連線
iOS https://apps.apple.com/us/app/ion-sport/id1645229876
PLAY商店 https://play.google.com/store/apps/

更新於 2022/12/05 22:12

Q6. 請問產品保固多久呢?

ION SPORT 自行車智能裝置在非人為損壞的情況下,保修期為一年的保固。