我們提供台灣本島部分區域免運優惠(https://reurl.cc/gYZxbV )，偏遠區域運費請點選「加購選項」，外島地區恕無法進行配送。
如需配送特殊地形限制或偏遠區域B，請先私訊臉書粉絲頁諮詢。
樓層搬運費用：
◆免運服務及偏遠區域運費不包含人工搬運費用，會依據實際情況收取樓層費。
◆若配送處無電梯、無法順利進入電梯，需透過人力樓梯搬運，會依搬運樓層數，由配送師傅酌收費用，每件每一層樓 $100，例如：人工搬運到3樓，每件收取$200。
※若贊助專案時未加購收費地區運費，將在配送日當下，由配送師傅收取運費。
因商品製作需耗時 60-90工作日以上的製作工期，預計出貨配送時，我們將不定期在粉絲團公告相關訊息。
生產過程中可能因國際情勢變化、天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕……等因素而導致出貨延遲，能接受者再下單，謝謝。
◆確認交貨期後，會在配送前多久聯繫？
配送日前一天，配送師傅會以電話聯繫隔天到貨的時段，請留意陌生來電。
◆是否可以自行指定配送日期或時段？
配送為「順趟車」路線安排，恕無法提供指定日期或時間的配送服務。
◆是否可以更改配送日期或配送地址？
已確認配送時間及地址，尚未出貨者，可進行一次修改，第二次修改將於配送日當下，由配送師傅收取倉儲管理費500元。
若配送師傅已經帶出門，並到達配送地址才更改者，將比照正常運費收取。
◆商品寄倉費
因客戶個人因素超過30天仍無法進行商品配送，該商品自逾期之翌日(即第31日)起，每10日酌收商品金額5%之寄倉費。
※商品如因客戶個人因素擺放過久，而產生品質變異或損壞等風險須由客戶自行負責。
我們沒有提供免費的舊家具回收服務，若有回收舊家具需求，可聯繫住家附近的環保局清潔隊協助清運。
自商品到貨日起一年內，我們提供五金保固服務，如果在正常使用的情形下發生損壞，請先拍攝照片或影片，並至FB粉絲專頁私訊我們，我們會協助您處理後續維修事宜。
以下情形將不適用保固服務：
◆ 天災或意外事件所造成的毀損。
◆ 使用不當造成的毀損。
◆ 正常性損耗、切割、刮傷、撞擊或意外所造成的毀損。
◆ 自行改裝或修補商品而造成的毀損。
◆ 不當運送、移動、掉落而造成的毀損。
◆ 放置於不當環境條件(如陽光曝曬、風雨、環境所導致的濕氣丶黴菌與蟲害造成的問題)下所造成的毀損。
超過一年之保固期限，或經專業人士鑑定結果為非保固範圍，將視商品毀損程度，另收維修費用與運費。