更新於 2022/06/26 23:07

如何查詢我的贊助紀錄?

請至 https://www.zeczec.com ,輸入帳號密碼,成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢囉!

更新於 2022/06/26 23:07

我會在什麼時候收到商品呢?

訂單於2022年9月出貨!更多詳細出貨日程將會公布於募資頁面、官方粉絲團、專案進度。

更新於 2022/07/02 21:57

請問有提供什麼樣的售後服務呢?

  1. 商品屬「個人衛生用品」類,一經拆封使用,恕不接收退貨!
  2. 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。
  3. 產品相關詢問,可加入 LINE ID【@woomean】(需包含@)聯繫線上客服。

自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,只需負擔50%運費寄至售後中心直接更換全新商品。

📢INFACE 溫感小氣泡黑頭儀 保固期限: 1 年保固
--注意事項--
活動贈品並非募資計畫之商品,恕無保固服務

更新於 2022/06/26 23:15

有哪些付款方式呢?

支援【信用卡】及【ATM轉帳】2種付款方式。

更新於 2022/07/01 21:56

我可以更改贊助方案/取消贊助嗎?

請於募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com )退單,可針對想要的方案重新下單囉!
若是募資結束後則寫信至InFace的客服信箱 ( service@woomean.com )退單,會有專人為您服務。