親愛的各位

本週開始，已經陸續有消費者收到牌卡，我們也很開心收到很多正面的反饋：）

提醒各位，到貨後開心使用前，記得先檢查商品是否有瑕疵或缺漏，
如果發現異常，莫急莫慌莫害怕，請遵循以下步驟：

＊部分牌卡破損、凹折、印刷異常，或其他加購品瑕疵
1. 拍下能清楚看到瑕疵區域照片，以及該牌卡/加購品的正反面完整照
2. 將照片連同以下資料，以信件標題『牌卡瑕疵客服詢問_(您的嘖嘖贊助編號)』，發信至客服信箱 hello@inblooom.com

• 嘖嘖贊助編號
• 收件人/購買人姓名
• 收件人/購買人電話
• 瑕疵情況說明
• 瑕疵照片

＊部分情緒梳理步驟卡或行動卡短缺
1. 請依照說明書內條列的18種情緒與三張行動卡，確認你缺少的是哪一種情緒的第幾個步驟，或是哪張行動卡（例如：焦慮 3 、暫停卡...)
2. 將以下資料，以信件標題『牌卡瑕疵客服詢問_(您的嘖嘖贊助編號)』，發信至客服信箱 hello@inblooom.com

• 嘖嘖贊助編號
• 收件人/購買人姓名
• 收件人/購買人電話
• 短缺牌卡說明（簡述情況，並寫上缺少的牌卡名稱）

＊部分打氣卡短缺
1. 請依照下方連結內圖片，確認你缺少的是哪一張打氣卡，並記錄下編號與代稱（例：01.海芋）
打氣卡對照表：https://bit.ly/3l0iS1Q
2. 將以下資料，以信件標題『牌卡瑕疵客服詢問_(您的嘖嘖贊助編號)』，發信至客服信箱 hello@inblooom.com

• 嘖嘖贊助編號
• 收件人/購買人姓名
• 收件人/購買人電話
• 短缺牌卡說明（簡述情況，並寫上缺少的牌卡編號與代稱）

依照上方步驟寄出信件後，我們會盡快於收到信後3個工作天內與你聯繫，確認後續換貨事宜。
感謝各位的支持與體諒：）

也歡迎各位收到牌卡後，在社團踴躍分享開箱與牌卡使用經驗，A 總監與周老師也會不定期在社團裡與大家討論互動喔！