最後更新於 2022 / 03 / 09 12 : 02

會的,團隊會在出貨時開立紙本電子發票給贊助人:
發票將隨貨寄出,放置於包裹內。
若贊助人為公司行號,請將「統編」填寫於「回饋調查選項」中即可。

小提醒:若為團購方案,統一只會開立一張發票喔!

最後更新於 2022 / 02 / 26 12 : 04
  1. 請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
  2. 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購其他週邊
  3. 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,也請留意系統顯示的金額是否正確唷!
  4. 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊
  5. 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
  6. 轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
  7. 收到贊助確認 E-mail 即完成贊助!
  8. 若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消。

小提醒:購買「限時」方案的贊助人,建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過 ATM 轉帳時間限制而錯失購買權益~

最後更新於 2022 / 02 / 26 11 : 54

完成下訂之後,您可以透過以下方法確認贊助狀態,若在 24 小時後仍未更新狀態,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖 support+atm_problem@zeczec.com,並提供您的訂單編號(P 開頭字串),由平台方的客服人員協助處理。

方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」(請同步確認垃圾信件夾)
如果有收到此封信件,即表示贊助成功。
方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接前往網址:https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功。

最後更新於 2022 / 02 / 26 11 : 55

團購方案都只會寄送至主贊助者所填寫的收件地址,恕不分開配送。
非常感謝團主們辛苦分送,所以 5 入、10 入團購組合皆有贈送團主禮一份唷!

最後更新於 2022 / 02 / 26 11 : 56

請您提供欲購買的組數並寄信至hello@inblooom.com,將由小幫手與您聯絡。
信件主旨:口袋裡的心理師-大宗團購詢問

最後更新於 2022 / 02 / 26 12 : 04

❶ 請登入嘖嘖帳號
❷ 點選右上角頭像
❸ 選擇「贊助紀錄」
❹ 選擇「查看/修改紀錄」,即可修正訂單地址

最後更新於 2022 / 02 / 26 11 : 54

僅提供快遞方式配送,恕無法提供指定時段、貨到付款、超商取貨、中華郵政 i 郵箱服務,請見諒。
收件資訊(收件人本名、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況。

  • 台灣本島:全數方案可寄送且免運
  • 台灣離島:全數方案可寄送,根據不同方案酌收不同運費
  • 其他國家地區:多個國家已設定海外運費,請參考常見問答「可以寄到海外嗎?」;未設定運費地區以及海外團購方案下單前,請先私訊確認能否寄送及運費金額。
最後更新於 2022 / 02 / 26 11 : 57

請將您的贊助編號(P 開頭字串)提供給嘖嘖客服中心,將由平台方的客服人員協助處理。
信件主旨:口袋裡的心理師-取消贊助
嘖嘖客服中心 E-mail:support@zeczec.com

最後更新於 2022 / 02 / 26 12 : 03

依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益,請在收到商品後儘速確認商品狀況。

若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起 7 天內,立即與本團隊聯繫確認。
商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態(包含牌卡組、配件、外包裝、引導手冊、團主禮、活動贈禮等皆需完整無損),並於收到商品次日起 7 天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。
此外,下列情形可能影響您的退貨權益:
1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。
3. 產品封膜拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理,敬請理解配合,謝謝。
4. 若原訂單享有限時優惠,辦理退貨/重新下訂而錯失期限活動,視同放棄優惠權益。

最後更新於 2022 / 02 / 26 12 : 03

請寄信至hello@inblooom.com,將有專人與您聯繫。
信件主旨:【口袋裡的心理師-合作/採訪】

最後更新於 2022 / 03 / 04 11 : 55

「單入組」、「雙入組」(不包含木屑香氛袋雙入組)系列有開放海外寄送,目前系統已設置運費地區包含:香港、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、美國。
如果您需要將商品寄送到上述以外的地區,請至嘖嘖首頁點選「聯絡提案人」來訊客服是否能寄送及運費金額,再行下單唷!
木屑香氛袋和團購團主禮(雙層玻璃杯、香氛蠟燭),由於各國海關對於物品的檢查要求不同,且玻璃製品運送風險較高,因此不開放寄送海外。

海外訂購方式:
❶ 請從頁面選擇欲購入的方案。
❷ 點選「選擇付款方式」後,選擇「國家/區域」,結算時會自動增加運費。
❸ 請務必完整填寫當地收件資訊,以免寄送延遲或增加額外運費。

最後更新於 2022 / 04 / 03 09 : 33

團隊預定於 2022/5/2起依訂單順序出貨,並於 2022/6/30以前完成所有贊助方案的生產及出貨,預計發送、出貨提前、延遲皆會通知所有贊助者,若製程順利而提前完成生產,則會提前發送到各位手中;生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能(如:天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素),諸多不確定性還請見諒。