更新於 2023/08/22 02:10

請問保固多久呢?

1.我們提供自原始消費者購買日起為期一年的產品保固。

2.收到產品前請仔細檢查產品的完整性並請保留發票以供保固使用。

3.於正常使用 (依原廠使用說明指示使用,如說明書、中文標) 情形下,發生功能性異常,且經鑑定為原廠製造之瑕疵者,在保固期限內由本公司提供故障品或故障配件之維修或以良品替換之服務;如無法修復或無相同產品,則本公司得以相近規格之產品替換。

4.馨力陽公司保有鑑定產品本身瑕疵存否的權利。

5.超過保固期間或於保固內發生下列情形,若需要本公司維修或替換,將酌收費用:

.商品配件或零件遺失。

.產品自然耗損損壞。

.紡織品縫線破損。

.未依使用說明書使用所造成損壞。

.不當保存、維護、清潔,或因環境不可抗力因素造成損壞。

更新於 2023/08/22 02:10

揹巾可以怎麼用,CP值高嗎?

在我們過去服務家庭的經驗中,最令我們印象深刻的是:「揹巾幫家長創造了很多可能性!」

揹巾的最基本功能,就是在需要抱寶寶、或帶著寶寶做任何事情時,取代你的雙手,讓你可以更輕鬆的揹著寶寶從事大部分你想做的事情。許多媽媽在育兒初期,常因為還在適應寶寶的各種需求而感到十分無助,覺得育兒生活似乎會一直被嬰兒綁住,什麼事情都做不了。當你學會應用揹巾時,你會發現一天中自由了許多:

安撫 -> 出門雙手還能帶大包小包 -> 就車前後需要步行的路程 -> 居家/外出哺乳親餵更省力 -> 搭乘大眾交通工具、上下樓梯更自由 -> 大人需要吃飯小孩歡歡可以揹著吃 -> 出遊旅行更輕便 -> 哄睡... 等等

「保守估算,嬰兒期平均每天最少要抱 10 次」
365 天就要抱 3650次,若每一次的抱抱都能有好眠活力揹巾的幫助,一次不到 2 塊錢,換得無價的好眠、休息、與健康。

更新於 2023/08/22 02:10

究極揹巾安全嗎?不會用怎麼辦?

我們的揹巾通過國際間最嚴格揹巾安全檢驗:
美國 - ASTM F2907-22/ F2236-16
加拿大 - 16 CFR 1226 CA5826
歐盟 - CEN/TR 16512:2015/ EN 13209-2:2015

並通過國際髖關節協會 IHDI 認可,是髖骨健康揹巾。

但除了設計安全以外,更重要的是使用安全,因此,我們隨揹巾附上詳細繁體中文使用說明書,並提供影片分解示範。嘖嘖贊助者,更能獲得一年份國際認證揹巾顧問的線上諮詢服務,有任何擔憂、不確定、甚至是揹巾育兒生活應用,都能與顧問聊聊!

更新於 2023/08/22 02:10

會不會很重、攜帶方便嗎?

在市面上同等級揹巾款式裡,我們的揹巾應可算是最輕便、收納最小巧!

我們希望揹巾就像是衣著,讓你願意穿上身!因此懷旅最輕約 280g 約為一件T恤的輕量、捷旅最輕約 600g 約為一件薄外套的輕量!

更新於 2023/08/22 02:10

一定要買一組才好用嗎?

懷旅、捷旅 任選一條都能應付各種需求,但世上沒有完美的商品,總有取捨,因此我們推出的「究極揹巾組」讓你可以依時機選用、2條備用、或與家人分開用等等,希望能讓 1+1 大於 2,充分幫助你的育兒生活。

更新於 2023/08/22 02:10

懷旅、捷旅 這 2 條有什麼不同?

若您無法一次選購一套,建議您依目前現狀需求來做選擇:

選擇 Snug Lite 懷旅 (貼身舒適、輕鬆如內著衣)
面對剛出生的嬰兒,還需要頻繁安撫、換尿布、哺乳,建議先選擇「懷旅」。

選擇 Trek Evo 捷旅 (超透氣、全階段省力)
當你有外出或甚至長時間旅遊的需求,或單純希望一條用到底,建議選擇「捷旅」。需要提供大人額外腰/背支撐、強化 6m+ 寶寶在揹巾內穩定度的你,千萬別忘了加購獨家設計的「省力擴充套組」!

更新於 2023/08/22 02:10

馨力陽 inParents 有設計揹巾的經驗嗎?

馨力陽團隊擁有國內首個/目前唯一 雙國際-德國/英國-認證的兩位揹巾顧問領銜,對於各種揹巾理論、用法、揹巾安全、揹巾人體工學、生活應用等有相當的經驗,同時也與相關專業領域的專家持續交流研討精進 (如泌乳顧問、護理人員、兒科醫師、骨科醫師、物理治療師等)。顧問在國內也持續舉辦揹巾輔導員/師資培訓、以及為一般家長開立揹巾工作坊、1對1揹巾課等。

inParents 究極揹巾的開發,特別與加拿大知名揹巾專業品牌 Chimparoo 合作設計開發,歷經 2年+ 的共同研發,由加拿大研發工作室多次打樣、跨國測試 (由資深揹巾師資實際使用、並與數個國內外家庭取得回饋) ;確立設計後,轉交由位於中國的具規模的合作代工廠試樣、量產。

inParents 馨力陽品牌早於 2021 年即推出系列揹巾款式:懷旅、輕旅、捷旅揹帶,揹巾銷售至全台各通路 (婦幼店、百貨、網購、教學課程等),2 年間獲得眾多好評。現推出究極揹巾即為「懷旅」&「捷旅」新一代升級版,設計與生產品質皆有口碑。

除此之外,馨力陽同時擁有多年國際揹巾品牌進口代理的經驗 (如英國WMM、英國 Rose and Rebillion、法國 JPMBB、加拿大 Chimparoo... 等) 對於生產、交貨、運送、售後服務等皆有十足經驗。

更新於 2023/08/22 02:10

為什麼需要揹小孩,徒手抱、推車、搖床不是很好嗎?

每個寶寶 & 每個家庭需求都不同,若您的寶寶氣質跟你很 match 不太需要抱抱,那麼恭喜你太幸福啦 :D 但許多較敏感或需求較高的寶寶,尤其在嬰兒 2~5 個月的哭泣高峰期,寶寶非常需要安穩安心的成長環境,抱在懷裡絕對是給寶寶最好的選擇,這時有揹巾的輔助能幫你輕鬆許多。

當你需要頻繁安撫寶寶、餵哺、做事/外出想放開雙手,出門行動想更便捷等等,揹巾都將是非常好的幫手。除此之外,現今科學研究指出,揹寶寶你身上好處非常多,如:寶寶哭得少一點、寶寶能學習更多、促進親子紐帶形成、幫助身心發育、增加獨立性、學習協調肌肉及平衡感...等。

更新於 2023/08/22 02:10

請問如何確認是否贊助成功?

如何確認是否贊助成功?
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/08/22 02:10

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/08/22 02:10

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/08/22 02:10

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/08/22 02:10

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (cs@in-parents.com) 申請退款。

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