更新於 2020/12/31 11:04 (UTC+8)

商品能否在過年前或開學前收到?

達成門檻目標後:
早鳥限定將於1/25日結束,2月陸續發貨,全數早鳥限量商品會在農曆過年前寄達。
非早鳥訂單,預計於2/25日募資結束後,3月起陸續發貨。

更新於 2020/12/31 14:34 (UTC+8)

是否可寄國外?

目前本商品設定國內本島、離島、香港、澳門寄送,唯獨本島外其他地區需加收運費,加送費用請參考選項。如在設定區域外請,歡迎和我們聯繫了解寄送細節。

更新於 2020/12/31 14:02 (UTC+8)

退換貨問題?

本商品享有7天鑑賞期,(鑑賞期非產品試用期),新品瑕疵退換貨服務,請於收到商品7天內提出申請可免費更換新品,請連同發票、完整包裝品寄回。除商品瑕疵,恕不接受退換貨服務。
切割墊是使用後消耗品,一旦經使用後無法退貨,敬請諒解。

更新於 2020/12/31 14:02 (UTC+8)

關於商品的折疊處強度問題?

強制反壓及故意大力撕裂一定毀損,正常使用下無問題。
此商品目前已外銷日本、英國、另有其它國家客戶開發中,品質一定有相對的信任度。
本商品有貼心設計:
預防反壓,一旦摺錯邊可以輕易發覺,摺錯邊也有一定的壓力耐反摺,除非故意強制才能毀損。
摺疊處切口另有做加強,出廠時做抽樣反覆摺1000次以上。

更新於 2020/12/31 10:45 (UTC+8)

摺疊處被刀子切斷後是否會斷裂?

會的,只要您對準相同線故意切斷一定斷。
但在一般使用下能對到一模一樣的線機率真的小,而且設計上故意將摺疊處做在非整數上,更大大減少機率。

更新於 2020/12/31 10:46 (UTC+8)

對於1.5mm厚度是否耐切割?

因為我們是做三層結構, 上下彈性體,中間夾硬板,只要具切割基礎下,一般美術或事務,不會有問題,因為您切的是被切物,而不是切切割墊。
唯獨不適用鑿刀、敲打孔、重切割工法。

更新於 2020/12/31 11:05 (UTC+8)

我有專案相關訊息想詢問,該如何聯絡?

本次專案由 盈昕股份有限公司iMAT 團隊發起,處理商品出貨、售後退換貨及保固服務等。
地址:彰化縣秀水鄉彰馬街54-1號
聯絡電話:04-7521489
客服信箱:service@yingsin.com
Facebook粉專連結:https://www.facebook.com/myimat.com.tw

更新於 2020/12/31 10:49 (UTC+8)

忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信 件將提供匯款相關資訊。

更新於 2020/12/31 10:50 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2020/12/31 10:50 (UTC+8)

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功
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