更新於 2023/10/08 16:46

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 service@imami.com.tw 申請退款。

更新於 2023/10/08 16:47

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/10/08 16:48

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/10/08 16:48

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/10/08 16:49

請問 imami 舒肥燉煮養生鍋是否可以寄至海外呢?

我們提供台灣本島 + 外島免運,若需將產品寄送至海外,則需自行支付運費唷!

更新於 2023/10/08 16:49

產品有保固嗎?

imami 舒肥燉煮養生鍋提供一年保固。

更新於 2023/10/08 16:49

產品如何清洗?

產品採內外鍋分離式設計,直接將內鍋單獨取出即可清洗,僅需使用海綿及洗碗精就可清洗囉!

更新於 2023/10/08 16:50

產品尺寸?

高 28.8cm x 寬 30cm x 深 26.7cm

更新於 2023/10/08 16:50

內容量多大?適合幾人份?

容量為 4L,約 4~6 人份,滿足一家人需求!

更新於 2023/10/08 16:50

會很耗電嗎?

運作低功率 280W,輕鬆燉煮超省電!

更新於 2023/10/08 16:51

紫砂內鍋可以放洗碗機清洗嗎?

紫砂內鍋及鍋蓋皆可以放入洗碗機清洗!將紫砂鍋/內鍋擺放至洗碗機清洗時,請注意洗碗機內部結構及擺放位置,避免碰撞損壞唷!

更新於 2023/10/08 16:51

紫砂內鍋可以直接使用直火烹煮嗎?

不建議直接使用直火哦!由於內鍋沒有如外鍋設計的鍋耳,直接使用直火烹煮後較不方便移動,也容易有燙傷的可能,建議搭配外鍋一起使用,預約燉煮免費心看守,方便又安全!

更新於 2023/10/08 16:51

第一次使用要怎麼開鍋呢?

產品內鍋為紫砂材質,使用前,建議以洗碗精或中性清潔劑清洗內鍋後即可使用哦!

更新於 2023/10/08 16:52

可以煮白米飯嗎?

imami 舒肥燉煮鍋的料理功能未包含白飯,若以自訂模式設定較易將白米飯煮焦,因此不建議煮白米飯 ; 紫砂其強力蓄熱及保溫特性,更適合燉煮肉品、粥品、煲湯、甜湯等料理!

更新於 2023/10/08 16:52

舒肥後的肉類可以直接吃嗎?

舒肥後肉類已經熟了,不過還是建議稍做煎烤再食用。以大火燒炙/煎烤後的肉類,表面會因梅納反應,比純舒肥沒有煎烤的更香更好吃!

更新於 2023/10/08 16:52

<雞湯模式> 可以煮什麼?

雞鴨鵝家禽類都可以使用,依食材特性增減加熱時間。

更新於 2023/10/08 16:53

<排骨湯模式> 可以煮什麼?

牛羊豬等家畜類都可以使用,依食材特性增減加熱時間。

更新於 2023/10/08 16:53

<豆類模式> 可以煮什麼?

紅豆、綠豆、花生、蓮子、銀耳等都可以使用,依食材特性增減加熱時間。

更新於 2023/10/08 16:53

海鮮類要用什麼模式?

建議使用快煮模式,較難煮熟的則使用雞湯模式,其他食材也都可使用快煮模式,依食材特性增減加熱時間。