🧧 春節國定假日客服暫停公告｜訂單與常見問題說明！「第四批訂單」請於02/22日 前確認款式
2026/02/13 17:05 (UTC+8)
ilmodo預祝各位
馬年啟程，願每一步都走得從容
https://unii.vip/fuNcP
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感謝所有朋友的熱情支持，il modo AIR 來台創下 4500萬+ 銷售！#
Statusy 團隊再次謝謝你們！ありがとう🙌感謝您一路以來對 il modo AIR 的支持與耐心等待
配合春節與國定假日安排，我們想先向大家說明近期的客服服務狀況，並同步整理近期最常被詢問的問題，希望讓你在假期期間查詢時依然清楚、安心。
🧧 國定假日+春節客服服務說明#
客服暫停時間｜2/14– 2/22日，將於2/23日 依序回覆期間將暫停客服即時回覆服務，所有訊息將於假期結束後依序處理
敬請見諒！感謝大家的理解與支持
📌 常見問題整理（春節期間可先參考）#
Q1｜我的訂單請問何時出貨A：您可前往贊助紀錄查詢到，到贊助紀錄後點選「修改/ 查看記錄」，即可看到方案出貨月份
贊助記錄跳轉連結： https://www.zeczec.com/account ( 找到，為一串 p 開頭的英數代碼)
※ 目前下單的朋友都是6月台灣出貨，最快一批為3月底台灣出貨
Q2｜下單後還可以更改顏色或款式嗎？
※ 目前下單的朋友都是6月台灣出貨，最快一批為3月底台灣出貨
Q2｜下單後還可以更改顏色或款式嗎？
A：目前 第四批以前的訂單 已全數提交至日本工坊進行製作，2月下單的都可以在嘖嘖後台改顏色，贊助者可自行修改。
※ 第四批以前的訂單 若有更改需求，仍可填寫客服表單提出申請，我們將協助確認可行性。
📌 實際是否能調整，仍需依工坊製程狀況為準。
客服聯繫連結｜https://unii.vip/TsSKV
Q3｜現在下單，預計什麼時候出貨？
A：目前新下單的訂單，預計 6 月抵達台灣後依序出貨。
實際出貨時間將依日本工坊製程與物流狀況進行安排，若有更新也會同步公告。
Q4｜出貨時間會因春節而延後嗎？
A：出貨時程皆依專案頁公告的製作與排程進行，春節期間僅影響客服回覆，不影響既定製程安排。
Q5｜如果我款式或商品有疑問怎麼辦？
A：你可以先參考專案頁下方的常見問題（FAQ），多數關於尺寸、顏色、皮革特性與使用方式的問題，頁面中都有詳細說明。
Q6｜il modo AIR 可以放護照嗎？
A：il modo AIR 小長夾的長16.5cm、寬8.9cm、厚0.9cm，台灣護照的尺寸是12.5 公分 x 8.8 公分，寬度有點接近是可以放置，但不建議放置使用上會較不流順。台幣「壹仟圓」新台幣尺寸是「16 ×7 cm」，AIR是可以放置的！港幣500元的尺寸15.8cm x 7.9cm，也可以放心收納！
※ il modo AIR 為「小長夾比例」設計，主要對應日常使用需求，較適合收納鈔票、卡片與常用證件
▶ 第四批「製作名額」已正式截止！即將提供給日本製作排程，加開方案同步登場
如何知道是否在「第四批製作名額」內，可以在嘖嘖贊助紀錄中查看「方案」
方案寫是出貨時間 5月 即是在名單內
可點選此連結查看： https://www.zeczec.com/account
⚠️ 若回饋調查未填寫顏色或慣用手 ➡ 我們將統一提供：墨影黑 Black (或顏色隨機) ｜右手款，再請留意
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近來詐騙仿製頻傳，提醒大家注意
※ il modo AIR 為「小長夾比例」設計，主要對應日常使用需求，較適合收納鈔票、卡片與常用證件
Q7｜是否可以寄送至香港？
A：可以的。運費為$350元，請再加碼贊助輸入350元，並於備註欄位說明加碼贊助金額為運費，也請一併附上正確地址即可呦！
※ 配送地點先選擇台灣，但地址寫香港地址即可
📢以下通知給「已贊助者朋友」：
- 請第四批贊助者於2/22日前確認款式，確認回饋選擇是否跑掉沒有選擇到
如何知道是否在「第四批製作名額」內，可以在嘖嘖贊助紀錄中查看「方案」
方案寫是出貨時間 5月 即是在名單內
可點選此連結查看： https://www.zeczec.com/account
⚠️ 若回饋調查未填寫顏色或慣用手 ➡ 我們將統一提供：墨影黑 Black (或顏色隨機) ｜右手款，再請留意
誠摯提醒消費者，選購商品時請務必認明statusy官方通路
以確保您所購買之商品在品質、售後服務與品牌承諾上皆獲得完整保障。
謝謝您一路以來的信任與支持。
il modo 團隊 敬上
近來詐騙仿製頻傳，提醒大家注意
il modo AIR 小長夾 被詐騙網站盜用、抄襲嘖嘖專案內容圖文
一頁式網頁多為詐騙，請務必購買官方認證的商品才有保障
⚠️請留意「il modo AIR 小長夾只在嘖嘖全台獨家預購」
il modo 正品僅於官方授權通路與嘖嘖平台販售，若非經官方管道購買，無法提供後續處理
建議您保留相關交易資料，並向原購買平台及 反詐騙客服或警方單位 聯繫，以保障自身權益
※ 目前詐騙粉專做的與我們真的粉專100%相似 (圖片+文案都一樣) ，貼文底下留言分享長夾都是假的，連台灣舉辦的抽獎活動也都改他們的粉專，再請大家注意！AIR沒有現貨只在嘖嘖預購
Statusy Taiwan #僅此一個
【品牌官方粉專】：https://www.facebook.com/statusytaiwan
* 客服時間為週一至週五 10:00~18:00（例假日除外）