更新於 2021/01/17 15:21

下單錯誤,如何退款重買?

① 請寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
② 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)

完成以上兩步驟,嘖嘖小幫手會盡快協助您處理!

更新於 2021/01/17 15:21

更改顏色、尺寸選擇、寄件資訊,要怎麼操作?

平台上架期間都可以做顏色修改唷!請放心下單~
更改步驟如下
① 登入嘖嘖(記得以當時贊助的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到「ifun極致防滑拖鞋」的集資方案,並選擇「修改/查看紀錄」
④ 在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 完成修改後,按下「儲存」就可以囉!

更新於 2021/01/17 15:21

要如何選購多個商品、方案呢?

因為嘖嘖平台的系統限制,若需要下訂多個商品/方案,要麻煩您分開下單喔

更新於 2021/01/17 15:21

腳型偏寬要如何選擇?

ifun極致防滑拖鞋的版型已經特地為亞洲楦型做特殊調整,在大部分的情況下都可以透過測量腳長的方式得到最舒適的穿著體驗,如果是特殊的腳型也可以直接選擇大一碼喔!

更新於 2021/01/17 15:21

若收到鞋子後尺寸不合適,該如何處理?

本次嘖嘖集資贊助者享 7 天鑑賞期,收到產品後 7 天內都可以免費更換尺寸!不過來回運費需要由您負擔,因此建議購買前一定要確認好尺寸~

更新於 2021/01/17 15:22

請問預計何時能夠出貨呢?

保守估計會在5月底出貨,出貨順序將依照購買前後順序決定;如果幸運獲得大量的贊助,後段贊助者可能會晚些收到,建議及早贊助卡位~

更新於 2021/01/17 15:33

我有其他專案或產品提問,請問我可以聯絡誰?

📍 粉絲專頁(回覆最快):https://www.facebook.com/Ifunsandals
📍 聯絡信箱:ifunliveservice@gmail.com