更新於 2017/10/18 19:15

台灣免運&寄國外的運費要加多少錢?

台灣包含離島,都免運費

如您需要寄送到海外,請將贊助金額往上加上運費。如您要寄國外但忘了加上運費,我們會聯絡您直到跟您確認款項後才會出貨唷!
不同地區的運費如下:
。中國、香港、澳門:150元
。日本:400元
。韓國、東南亞:300元
。美國、加拿大:350元
。墨西哥、南美洲:500元
。歐洲 :500元
。澳洲、紐西蘭:400元

如有其他運費問題,請來信客服信箱:tw.service@boneshop.com (請務必說明您是嘖嘖訂購的客人哦!)

更新於 2017/10/18 18:49

請問我買1入以上,可以分開寄送嗎?

很抱歉,同一筆訂單僅能一起寄送至同一個地址,不可分開寄出哦!發票也會隨貨附上哦!

更新於 2017/10/18 19:35

請問可以開三聯發票嗎?

可以哦!請您在備註欄填寫完整的公司抬頭、統編。

在募資結束前,都可以點擊嘖嘖頁面右上角的「會員中心」,再點擊您的訂單,找到「查看或修改訂單資訊」,點下去就可以在「備註回饋細節」欄位內填寫哦!

更新於 2017/10/18 19:02

請問12月實現是可以在聖誕節前收到商品嗎?

如果集資成功,聖誕節前一定會寄送到大家的手上哦!

更新於 2017/10/18 19:36

怎麼知道是否有訂購成功呢?

在嘖嘖頁面右上角的「會員中心」可以看到您的訂單狀況唷!贊助成功後都會有一組贊助編號,有看到編號就是成功了哦!如果日後對訂單有問題。請提供這組編號來詢問我們哦!

如有其他問題,請來信Bone客服信箱:tw.service@boneshop.com (請務必說明您是嘖嘖訂購的客人哦!)

更新於 2017/10/18 19:53

請問可以 更改 或 取消 贊助回饋項目嗎?

。若您想更改或取消贊助回饋項目,請寄信到嘖嘖服務中心:hello@zeczec.com,記得要提供贊助編號,嘖嘖小幫手會以最快的速度協助您!
。若您只是想要更改想要的角色,在募資結束前,都可以點擊嘖嘖頁面右上角的「會員中心」,再點擊您的訂單,找到「查看或修改訂單資訊」,點下去就可以在「備註回饋細節」欄位內修改想要的角色哦!

更新於 2017/10/18 19:30

我忘記在備註欄填寫想要的角色了,該怎麼辦?

在募資結束前,都可以點擊嘖嘖頁面右上角的「會員中心」,再點擊您的訂單,找到「查看或修改訂單資訊」,點下去就可以在「備註回饋細節」欄位內填寫想要的角色哦!
在募資結束前,如果有想要更換角色,也都可以再來這邊修改哦!

更新於 2017/10/18 19:28

我已經訂購完成了,但是想要更換角色,怎麼辦?

在募資結束前,都可以點擊嘖嘖頁面右上角的「會員中心」,再點擊您的訂單,找到「查看或修改訂單資訊」,點下去就可以在「備註回饋細節」欄位內修改想要的角色哦!

更新於 2017/10/18 19:34

我要寄國外,可是我忘記加郵資了怎麼辦?

請寄信到我們的信箱與我們聯絡哦!會再告訴您詳細的處理方法。

Bone客服信箱:tw.service@boneshop.com (請務必說明您是嘖嘖訂購的客人,並提供訂單編號哦!)

更新於 2017/10/18 19:38

請問iDualDriver有保固嗎?保固多久?

有!
iDualDriver享有Bone原廠一年保固哦!

更新於 2017/10/18 19:47

我想要買超過5入,怎麼辦?

請來信Bone客服信箱:tw.service@boneshop.com
請務必告訴我們您是嘖嘖客人,並且說明您想要買幾個、要寄台灣還是國外,我們會迅速回覆您!!