更新於 2025/02/04 10:47

如果想要更改訂單地址&個人訊息,如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

①登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
②點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊 ⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/03/13 18:04

請問有提供保固?

保固期間自產品原購買日開始起1年內之保固、維修服務,且需符合以下條件,才可享有保固維修服務。
① 購買證明:消費者需出示購買證明(如發票、出貨單等可證明文件)
② 保固印戳:消費者需出示透過原購買處保固卡與加蓋之經銷店章,並有詳寫購買日期。
③ 保固地區範圍:範圍限台灣本島、澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼。
**使用產品前,請先詳閱並確實遵守說明書的指示操作及注意事項。

▎保固說明 ▎
以下情況不在保固範圍內:
1.無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者:在非臺灣官網或官方授權通路購買之商品,請恕本公司無法替該商品提供保固。
2.使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化,例如表面問題塗層剝落及褪色。
3.不當使用,例如外殼破壞、摔傷、破損。
4.因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
5.天災,例如颱風、地震、水災。
6.自行改造過之商品恕無法提供保固。
7.本保固亦不適用於二手轉賣之產品。
8.傘布不在保固內。
** 建議使用本產品為一般合理之環境狀態下使用,請避免在颱風天或豪大風雨中使用本產品。

請妥善保存本保固卡及相關購買憑證,並於需要為修服務時出示證明,若遺失本卡,恕不補發。

更新於 2025/03/11 17:22

請問訂單成立後可變更商品或數量嗎?

如果計畫尚未結束,您可以登入嘖嘖帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
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如果計畫已經結束,則請您來信至:select@icrt.com.tw與我們進行聯絡。

更新於 2025/02/04 10:48

請問可寄送不同或多個地址嗎?

每筆訂單僅能寄送至單一地址,無法分別寄送至不同地址喔!

更新於 2025/02/04 10:49

請問在何時出貨呢?

依各贊助組合所實現的月份時間為主,若有延誤將會提前兩週通知贊助者。

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