ICEMAGE 內建 5 分鐘自體清潔模式，可在使用前先啟動清潔，水會透過製冰時的管線，將途經的髒污清潔一遍。

ICEMAGE 是 203W 的電器，若以每個月 30 小時試算，總耗電量為 6.09 度。依照台電費率，即便是每度 7 元去計算，總費用也不過落在 43 元左右。

儲冰空間本身沒有保冷效果，該空間會因為上方在製冷涼涼的，但並沒有冷凍效果，所以做好之後建議盡快取出，建議做好後 1～2 小時內拿出來，才能盡量保有模具的漂亮造型。

這是脫模的原因，沒辦法完全避免。

就算是無糖茶也不建議喔，請多多使用軟水為主。

除了長條冰5cm*5cm*10cm之外，其他造型模具都是 5cm*5cm*5cm

我們有提供一年保固，會以包裹收送的方式服務。

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

若集資計劃已結束，請聯繫 service+icemage@crowdfunding.coffee 申請退款。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）

②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」

③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」

④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。

可以透過以下兩種方式查詢：

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「 成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！