提供您兩種方法做確認:
【方法一】
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」若有收到此信件,即表示贊助成功!
【方法二】
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
請參考以下修改教學:
❶ 登入嘖嘖帳號(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改呦!
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單呦!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
針對每一個方案,嘖嘖系統僅能購買數量單位為1,因此若您希望一次贊助/認購多組產品,請您:
1. 在備註欄註明您希望贊助的組數
2. 將相對應的金額使用購物車結帳當中的「贊助金額」欄位直接填寫相應的金額
舉例1:我想要贊助【早鳥優惠 × 6期】共3組,那麼在結帳時,您將會被系統直接定義選擇數量1(金額2772元),另外的數量2(相等於金額5544元)您需在贊助金額欄位填寫5544元,透過系統加總結算,最後您購物的金額將加總為8316元。
舉例2:我想要贊助【五人揪團組 × 6期】1組,同時加購【學習單擴充包 × 6期】4份,那麼在結帳時,您將會被系統直接定義選擇【五人揪團組 × 6期】數量1(金額13500元)+【學習單擴充包 × 6期】數量1(金額648元),另外的數量3(相等於金額1944元)您需在贊助金額欄位填寫1944元,透過系統加總結算,最後您購物的金額將加總為16092元。
非常感謝您對商品的喜愛與對815的支持!有任何問題都歡迎聯繫我們,將有專人與您接洽:
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* 客服時間為週一至週五 上午9:30-12:00 下午1:30-5:30(例假日除外)
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