更新於 2021/03/04 10:37

機車指紋辨識有什麼功能?

機車指紋辨識入門款可以紀錄與辨識指紋、機車啟動與熄火。
機車指紋辨識全配版可以紀錄與辨識指紋、機車啟動與熄火、開啟置物箱、獨立開啟油箱蓋等功能。

更新於 2021/02/23 10:14

我的機車可以安裝這項產品嗎?

目前提供速克達,電動車及擋車和重型機車無法安裝。

更新於 2021/03/03 21:04

募資成功後產品該如何安裝機車?

募資專案達標成功,我們將於後續寄發信件,信件會詳細標示可安裝的日期和安裝方式。

更新於 2021/02/23 16:12

請問台灣(本島)有哪些安裝地區?

目前可安裝的地點區有台北市、新北市、桃園市、新竹縣 、新竹市、苗栗縣、台中市、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣、台南市、高雄市、屏東縣、宜蘭縣,較為詳細的地點可參考內文提供的資訊。

更新於 2021/01/12 14:35

請問到車行安裝,還需另外支付安裝費用嗎?

我們每一個贊助專案,到車行安裝不用另外支付安裝費用。

更新於 2021/01/12 15:05

若安裝後我的車子是否能借其他人使用?

車子本身也會保留鑰匙孔,不用擔心維修或臨時親朋好友臨時使用,不能啟動的狀況。

更新於 2021/03/03 21:06

請問有保固和後續維修服務嗎?

產品於安裝起保固一年。

更新於 2021/01/12 15:02

安裝機車指紋啟動後,鑰匙孔會保留嗎?

我們依舊保留鑰匙孔,搭配指紋設定與重置使用。

更新於 2021/01/12 15:14

募資後若想要更改資料該怎麼辦?

只要集資活動還沒結束前,都可以進入嘖嘖會員中心裡的贊助紀錄修改備註欄,如:收件人、收件地址、連絡電話、備註資訊、下拉式項目表單。
但如需要更改回饋計畫方案則需要退掉原本的訂單,再重新贊助。

更新於 2021/01/12 15:13

募資期間可以取消訂單嗎?

集資計畫結束之前,如想要取消訂單,請寫信給嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,讓他們協助您。

更新於 2021/01/12 15:18

可以用信用卡分期嗎?

【台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能】
持卡者如果想以自己信用卡來做【分期付款】這樣是可以的。
但是,這樣就會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準),所以,想要以分期付款的朋友,請你先與你持卡銀行確認相關資訊。

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2021/01/12 15:22

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至你的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現你購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/01/12 15:22

我使用實體ATM轉帳,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的募資編號。