更新於 2021/07/02 16:26

你們是公益機構嗎?可以開立捐款證明嗎?

毛小愛是致力運用數位科技和永續經營的方式提升浪浪找到家的機會、讓每一個毛小孩被愛的社會企業。
無法開立捐款證明,會於收到贊助款項時開立一般電子發票給贊助人。

更新於 2021/10/01 21:40

什麼時候會收到證書?

您好!以下為訂閱中途的流程規劃:
1. 嘖嘖撥款下來(訂閱後的下個月中)
2. 安排浪浪,製作證書,Email 通知認養人並給證書,同時尋找/審核/教育中途寄養家庭,約需3~5週
3. 確認中途寄養家庭,通知認養人,包含觀看浪浪生活及預約互動方式(Email 通知)
4. 每個月的花費將於次月中以前,整理更新在Google sheet,並Email 通知認養人

更新於 2021/08/06 11:23

認養贊助金將怎麼被使用?

  1. 每月「每隻浪浪花費」 約 $5,000(每隻浪浪身體狀況不同、有的機構會提供物資、有的中途不收訓練費,因而有所不同),實際支出都會放在Google Sheet 公開給線上認養人
  2. 嘖嘖手續費 8%
  3. 營業稅 5% ⚠️ 實際支出都會放在Google Sheet 公開給線上認養人
更新於 2021/06/30 23:00

單隻浪浪需要多少認養人才能達標、將他帶到中途寄養家庭?

平均每隻浪浪每月所需生活費約$5,000~$6,000,單隻浪浪的一次性認養贊助金累積超過3個月的生活費,或每月訂閱認養贊助金累積超過1個月的生活費,我們才會將他帶出,為確保他不會再回到收容所。

更新於 2021/07/01 11:02

認養贊助的金額高過實際中途花費的話,多出的錢會被怎麼處理?

若一隻浪浪每月收到的贊助金超過該月支出,多出的贊助金將會被拿來維持平台營運或分配至其他等待中途的浪浪上。

更新於 2021/07/01 11:02

中途浪浪的支出公開透明嗎?

所有費用會列在共用的Google Sheet,從嘖嘖費用、影片製作費用到飼料和訓練費用都會公開透明化,透過Email 給所有線上認養人。

更新於 2021/09/02 00:01

要怎麼收取訂閱的浪浪生活?

安排好中途後,會使用Email 的方式分享給訂閱人。

更新於 2021/07/01 11:02

請問什麼時候會收到認養證書?

初期,您訂閱的下個工作天我們就會開始安排狗狗、製作認養證書。
7/1開始,收款後約一週內會寄Email 給您認養證書。

更新於 2021/07/01 11:02

請問有刷卡以外的方式嗎?

若您想要一次性贊助,也可以使用匯款的方式喔!訂閱式目前只支援信用卡。

更新於 2021/07/01 11:02

該怎麼更改方案?

嘖嘖目前沒辦法直接更改方案,需要將原方案退掉再贊助新的,取消原贊助的話需要將退贊助需求與贊助編號寄至support@zeczec.com

更新於 2021/07/02 10:15

如果我贊助到某個階段想要停止贊助,要怎麼辦呢?

由於我們沒有權限操作取消贊助,您可以在贊助記錄頁面找到約定扣款的贊助,透過「修改 / 查看記錄」功能取消訂閱。若操作上有疑問,麻煩詢問嘖嘖客服🙏

更新於 2021/09/02 00:06

可以挑選浪浪嗎?

不能挑選狗狗喔!

© 嘖室股份有限公司