更新於 2021/08/30 12:50

如何更改贊助方案?

如果要更改贊助方案,必須重新下單。
請將原本的贊助編號寄到support@zeczec.com信箱,嘖嘖的專員會協助處理退單,然後請重新下單就可以了。

更新於 2021/08/30 12:50

集資期間可以更改訂單內容嗎?

只要集資活動還沒結束前,都可以進入嘖嘖會員中心裡的贊助紀錄修改備註欄,如:更換款式、收件人、收件地址、連絡電話。

更新於 2021/08/30 12:50

我訂購了2個方案,可以幫我一起寄嗎?

請於備註欄備註即可。

更新於 2021/08/30 12:50

請問有超商取貨嗎?

為了讓您可以更快收到HYPHEN 2,寄送方式會採用順豐快遞統一寄送,所以目前尚無提供超商取貨方式。

更新於 2021/08/30 12:50

請問 HYPHEN 超薄無線充電盤,是否支援 Apple Watch 充電?

由於 Apple Watch 的曲面設計,HYPHEN 超薄無線充電盤無法替Apple Watch充電。

更新於 2021/08/30 12:50

頻率是多少?

HYPHEN 2 的頻率為 20 至 20,000 Hz。

更新於 2021/08/30 12:50

阻抗是多少?

16 ± 15% Ω。

更新於 2021/08/30 12:50

振膜的材料是什麼?

超薄的 6μ 聚合物複合材料 PEEK。

更新於 2021/08/30 12:50

音頻傳輸格式有哪些?

HYPHEN 2 支持 AptX、AAC 和 SBC。

更新於 2021/08/30 18:35

是否有保固?

這次嘖嘖首發預購專案,台灣代理商貨的 HYPHEN 2 產品,將自收到商品的簽收日期起算,皆享有產品有限保固一年,新品瑕疵於收到商品7天內可免費更換產品,唯外觀、外盒瑕疵不在新品退換貨範圍內。

此有限保固不涵蓋 :

  1. 因意外、濫用、誤用或安裝不當使用所造成的損害。

  2. 一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害也不負擔保之責。

請妥善保管購買發票,這是您的購買證明及維修憑證。且將產品寄返時請儘量使用原始包裝;如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務。保固期間若商品有問題,經檢驗過後,若發現是產品材料或生產缺陷,我們將盡最大努力提供免費維修或更換相當於新品的商品。

★ 依《消費者保護法》規定,商品簽收翌日起為七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。請注意猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),如有遺失、毀損或缺件,將依照損毀程度收取整新費用,並視情況可能影響退貨權益。

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