為了讓您可以更快收到HYPHEN，寄送方式會採用中華郵政物流 統一寄送，所以目前尚無提供超商取貨方式喔！

因為產品內建鋰電池，不是所有物流都可以寄送，相對運費也提高非常多，對於贊助者負擔增加，所以此贊助專案僅限寄送台灣地區。

這取決於實際使用情況，平均為3 - 3.5小時。

AAC和SBC。

超薄6μ聚合物複合PEEK製成。

可以，左耳/右耳 可以單獨使用！

是的！

退貨 政策：
由於此專案為嘖嘖平台的HYPHEN預購專案，若您在收到商品的七天內想退貨(非商品瑕疵)，在商品無拆封、無破損的情況下，自商品收到日起七天內，將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、購買發票，全部寄回本公司，但需自行負擔運費將商品寄回本公司，若缺少其中一樣物品或有破損，將不受理退貨。

換貨 政策：
若您在收到商品的七天內想換貨(非商品瑕疵)，在商品無拆封、無破損的情況下，自商品收到日起七天內，將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、全部寄回本公司，並需自行負擔寄回本公司之運費，我們將會幫您處理換貨服務。

凡購買台灣代理商貨的Hyphen產品，將自收到商品的日期起算，皆享有一年產品有限保固，新品瑕疵於收到商品7天內可免費更換新品 (運費請見#8退換貨說明)。此有限保固不涵蓋 : 1. 因意外、濫用、誤用、擅自維修或安裝不當使用所造成的損害。2. 一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害也不負擔保固之責。3. 電池等消耗性零件的正常耗損。

請務必保留購買證明(如：發票、贊助編號)且將產品寄返時請儘量使用原始包裝；如無法提供購買證明，將無法享受完整的保固服務。保固期間若商品有問題，經檢驗過後，若發現是產品材料或生產缺陷，我們將盡最大努力提供免費維修或表現和穩定性相對於新品的產品，並具備同等功能的產品。出貨前我們會再次檢查，請您放心。

FB粉專：m.me/hyphen.rs
客服信箱：support@heavenbuy.com

由於 Apple Watch 的曲面設計，Hyphen 超薄無線充電盤無法替Apple Watch充電～

請用濕紙巾、乾淨沾溼的布擦拭耳機與充電盒。

您好，Hyphen 為瑞士公司與品牌，必須嚴格遵循歐盟法規採用具備『環保與可分解』的皮革漆，皮革漆又稱為橡膠漆，表面會呈現啞光的霧面質感。之後產品的清潔方式只需使用濕紙巾或乾淨的布擦拭。目前全球跟台灣的測試機，尚未有消費者反應會變得黏黏的。

Hyphen 耳塞直徑：12mm x 高度 7.5mm
Hyphen 耳塞管徑：4.5mm
請注意：高度最大不可超過8.5mm，否則無法放入耳機充電盒。