更新於 2025/05/20 15:56

重量和尺寸分別為多少?

產品淨重為6.1公斤,產品尺寸為120x33x33cm。(上下風扇皆為10吋)

更新於 2025/06/30 14:27

如何拆卸與清潔?

每個風扇皆有6個螺絲,可輕鬆拆卸清洗。

6顆螺絲位置,位於風扇的正後方,(時鐘位置: 12點、2點、4點、6點、8點、10點方向),
但是因為當初設計顧慮安全的問題,葉片不能拆下來唷,以確保後續顧客使用的安全。

更新於 2025/05/20 17:53

請問貴司有提供紙本發票嗎?

您好,目前公司僅提供電子版發票,不提供寄送紙本發票。
發票開立後會寄送電子版發票到您提供的電子信箱,
如有紙本需求請自行列印,謝謝!

更新於 2025/05/20 17:53

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/05/20 17:56

要如何取消贊助(訂單)?

募資期間取消訂單的方式:
1. 登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』
2. 找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款
3. 嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。 @hyd.com ➤ https://lihi.cc/5dQql

更新於 2025/05/20 17:58

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/06/30 14:26

小清風的【語音音量】是否可以調整?

音量是可以調整的,
您可以先以【Hi! 小風】喚醒商品
再下指令【大聲一點】【小聲一點】,
來調整小清風的音量唷