更新於 2022/01/05 21:27

贊助後可以更換方案嗎?

結帳後無法更換方案,建議先贊助新的方案(避免錯過限量),再將原本的方案取消贊助。
取消訂單請寄信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2022/01/05 21:29

發票是否可以打統編?

可以的。請在備註欄填寫抬頭與統編。

更新於 2022/01/05 21:29

如何更改收件資訊?

集資活動期間,隨時可以進入嘖嘖會員中心裡的贊助紀錄修改備註欄,如:收件人、收件地址、連絡電話。
集資結束後,如要更改收件資訊,請在出貨前二週寄信到客服信箱:2022chiaos@gmail.com

更新於 2022/01/05 21:29

請問何時可以收到募資商品呢?

我們預計於5月開始出貨,會依照贊助順序陸續出貨。
集資結束時已為春節假期,募資商品將從二月中開始生產製作。
若製作順利也可能提前出貨,請隨時注意角斯角斯紛絲專頁(建議設定成搶先看唷!),或嘖嘖贊助頁面的計畫更新公告。

更新於 2022/01/05 21:29

請問可以取消訂單嗎?

集資計畫期間,如想要取消訂單,請寄信給嘖嘖support@zeczec.com,並提供贊助編號(P開頭20碼),讓平台協助您。

更新於 2022/01/05 21:29

請問運費如何計算?可以寄送海外嗎?

台灣本島免運費,外島地區酌收運費。
如因贊助者地址等資訊填寫錯誤而產生其他費用須由贊助者支付。
海外地區須自行負擔運費,如想購買請寄信2022chiaos@gmail.com 洽詢。

更新於 2022/01/05 21:29

請問可以使用超商取貨嗎?

募資商品的出貨我們一律採用郵寄或宅配方式寄送,不提供超商取貨的服務。

更新於 2022/01/05 21:30

請問團購訂單可以分開出貨嗎?

為確保每張訂單都能準確無誤的送達贊助者的手上,我們根據一張訂單只寄送至一處地址。

更新於 2022/01/05 21:30

我拼好拼圖了,請問要怎麼展示呢?

如果集資有達標50萬,我們將開放拼圖『專屬的壓克力框』,提供給贊助者加購。
或是您可以自行將拼圖送至裱框店,可以挑選您喜歡的框件及裱法做展示。