更新於 2024/10/08 10:31 (UTC+8)

可以使用自己的碗嗎?

可以的,但請注意碗的穩定性,避免使用時發生掉落喔。

更新於 2024/10/08 10:32 (UTC+8)

防蟻的原理是甚麼呢?

主要是利用上下迷宮的原理讓螞蟻對食物的方向感產生錯亂,進而放棄食物沿原路返回,達成防蟻效果。

更新於 2024/10/08 10:32 (UTC+8)

如果螞蟻很大隻會有效嗎?

如果螞蟻的尺寸大到可以直接跨越迷宮設計,那效果就會有限了喔。

更新於 2024/10/08 10:31 (UTC+8)

陶瓷碗、小山、架高碗架可以單購嗎?

您好,碗組都是綁定的組合,目前是無法單獨加購的喔。

更新於 2024/10/08 10:00 (UTC+8)

請問有無超取?出貨後多久可以收到商品?

有的,超商取件則於出貨後約3-4天可到指定門市,若包裹尺寸超過超商取件限制,將以宅配方式寄出,而宅配出貨後約2-3天內可配達完成 (不含例假日)。
若有其他特殊需求,可於備註欄告知或是直接私訊洽詢。

更新於 2024/10/08 10:00 (UTC+8)

請問有提供海外寄送服務嗎?

我們海外寄送的部分僅限香港、澳門,請在贊助時選擇相應國家,系統會自動加上運費供您參考。
若有其他地區的寄送需求,也請直接私訊洽詢。

更新於 2024/10/08 10:02 (UTC+8)

請問出貨時間為何 ?

預計將會在2024年11月中旬進行試產驗收,於2024年12月中開始陸續出貨。
但因無法確認實際募資及生產狀況,故實際的出貨排程將視情況,以後續的專案更新為主喔。

更新於 2024/10/08 10:25 (UTC+8)

請問要怎麼清潔呢?

建議使用一般的中性清潔劑搭配軟質海綿進行清潔就可以了喔。

更新於 2024/10/08 10:26 (UTC+8)

碗架的部分會發霉嗎?

建議在每次清潔完成後確保碗架有被完整晾乾或擦乾,避免水分殘留就可以有效減少發霉的機會喔。

更新於 2024/10/08 10:27 (UTC+8)

請問有超過回饋方案的數量需求怎麼辦呢?

請由嘖嘖站內或是其他聯繫管道私訊我們您的需求,將有專人與您接洽。

更新於 2024/10/08 10:27 (UTC+8)

完成贊助後,是否還能變更商品顏色 ?

可以,登入嘖嘖帳號後,點擊右上方查看成功贊助紀錄。
在募資進行期間,點選「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中變更顏色及數量。

更新於 2024/10/08 10:27 (UTC+8)

如果忘記選擇顏色的話怎麼辦呢?

如果忘記選擇顏色的話,請點選您的贊助紀錄,在募資進行期間,點選「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中變更顏色及數量,如果直到專案結束仍未選擇的話,則視為同意隨機出貨,這點要請您再特別注意喔!

更新於 2024/10/08 10:27 (UTC+8)

完成贊助後,如何修改寄件地址或個人訊息?

於「贊助記錄」中,點選「修改」即可更改您的資料。
專案結束後 48 小時內均可變更以下資料:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2024/10/08 10:28 (UTC+8)

如果需要開立商業發票的話該怎麼做呢?

您好,請於備註欄中告知您的抬頭及統編,我們會在專案完成出貨後開立商業發票給您喔。

更新於 2024/10/08 10:28 (UTC+8)

若選錯贊助方案、想取消贊助,請問該如何進行呢?

請於募資結束前寫信至嘖嘖的客服信箱( support@zeczec.com)並說明想要取消訂單,即可針對想要的方案重新下單。