更新於 2023/09/20 12:59

該如何購買《2024人類圖宇宙日曆&覺察手帳》呢?

❶ 請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
❷ 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
❸ 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳【 並務必確認贊助金額是否正確 】
❹ 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊(寄送至非台灣地區會此步驟計算運費)
❺ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊助】按鈕
❻ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
❼ 收到贊助確認 email(信件主旨:嘖嘖|支持成功確認信件)即完成贊助

⚠️ 若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
⚠️ 購買「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2023/09/20 12:59

我是否有贊助成功?

方法一
❶ 到你的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功 。

方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找尋是否有出現你購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字 如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/09/20 12:59

是否會開立發票?

會的,團隊會在出貨時開立紙本發票給贊助人,隨商品寄送給贊助人。

若贊助人為公司行號,請將「統編」填寫於「回饋調查選項」中即可。如有特殊需求,請寫信到客服信箱告知。

小提醒:若為團購方案,統一只會開立一張發票喔!

更新於 2023/09/20 12:59

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議你直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知你要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/09/20 12:59

如果我想更改地址、收件資料等等,我該如何修改呢?

請參考以下修改教學進行訂單修改:

❶登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹修改你的:收件人姓名,電話,地址,備註資訊
❺記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/09/27 16:20

運費如何計算?可以寄送海外嗎?

❶各方案針對臺灣本島皆已含運費,不會另外收取郵資。
❷可以寄送外島,而本次開放海外配送如下:香港、澳門、新加坡、馬來西亞。請需要外島與海外寄送的朋友,直接於贊助流程中「收件地點」欄位選擇你的所在地區,系統會自動在贊助金額中增加相對應之運費。

更新於 2023/09/20 12:59

團購方案可以寄送不同地址嗎?

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。

更新於 2023/09/20 12:59

預計什麼時候出貨?

預計2023年12月陸續出貨。

更新於 2023/09/20 12:59

商品出貨會收到通知嗎?

商品寄出後會以E-mail通知,請留意其是否有設定阻擋廣告。

更新於 2023/09/28 10:12

我想取消訂單並退款,請問該如何處理?

若計畫集資期間尚未結束,你可以與嘖嘖客服(support@zeczec.com)聯絡,我們會透過你贊助時的原付款方式退還你所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。若計畫已經集資結束,請你直接加入采實文化的LINE官方帳號「@acmebook」或寫信至sylvain@acmebook.com.tw ,並留下:

❶姓名
❷電話
❸E-mail
❹收件地址
❺嘖嘖贊助編號

我們將儘速與你聯繫,謝謝!

更新於 2023/09/28 10:12

商品退換貨注意事項

如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏,可申請退換貨,其餘商品含各式配件及包裝須為全新狀態,如有缺件、刮傷、髒汙、破損等,概不受理。

欲退換貨者,請加入LINE官方帳號「@acmebook」或寫信至sylvain@acmebook.com.tw ,並留下:

❶姓名
❷電話
❸E-mail
❹收件地址
❺嘖嘖贊助編號

我們將儘速與你聯繫,謝謝!

更新於 2023/09/28 10:12

電子版日曆何時可以兌換?

預計於募資結束後,開始兌換,詳細兌換方式與確切時間,將公告於專案頁面。

更新於 2023/09/28 10:12

電子版日曆是否可以下載,是否可以使用其他閱讀器?

電子版日曆僅能提供Readmoo讀墨電子書獨家平台使用,任何裝置都可以登入閱讀。
募資結束後,12月將開始提供電子版的兌換序號,只要兌換後,即可閱讀。

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