Novium 團隊注重產品體驗，產品若有非人為因素瑕疵，可以透過嘖嘖內訊息與我們聯繫。

可以超商取貨，也可以直接寄至指定地址，請直接於下單時選擇超商取貨，並依介面選擇超商資料。

[方法一]
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖帳戶的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功。

[方法二]
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接前往網址：https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功。

您可以在「計畫期間」，依照以下步驟修改資料：
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　按下「儲存」才會完成修改

「計畫結束後」，請透過嘖嘖內訊息與我們聯繫，提供以下資訊：
①　贊助編號
②　欲修改的收件資訊：收件人姓名、電話、地址
③　收到專人回覆確認即表示完成修改

自立筆〔穿梭〕可相容國際規格 D1 尺寸的筆芯，隨附的是德國 Schmidt D1 筆芯，novium官網與市面上都有相同規格筆芯可購買，不必擔心日後買不到筆芯。

可以。
計畫期間可隨時點擊右上角頭像，進入「贊助記錄」，變更所選顏色。