更新於 2021/11/22 17:41

蒙古有產喀什米爾(Cashmere)羊毛嗎? 喀什米爾(Cashmere)羊毛的定義是甚麼?

蒙古是喀什米爾(Cashmere)產地之一。
喀什米爾(Cashmere)羊毛是指海拔3000公尺以上,特定部位的柔細羊毛。

相關資料參考:https://sustainablefibre.org/about-cashmere/

更新於 2021/09/27 17:39

請問如何洗滌?需要送乾洗嗎?

當然不用送乾洗,羊毛是最適合水洗的。洗滌時,建議使用中性洗劑,以30度低溫水清洗,並左右輕搓即可,切記不可烘乾。

更新於 2021/09/27 17:39

請問要如何退換貨呢?

依照《消費者保護法》規定,收到產品後享有 7 天的猶豫期,特別提醒猶豫期非試用期。購買之物品是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品(個人貼身用品)已拆封後,「不提供7日無條件退貨」。
若拆封後,發現有瑕疵,請立即聯繫客服處理,超過七天,逾期恕不受理。

更新於 2021/09/27 17:39

如何更改訂單?

當您結完帳後,就沒有辦法進行購買項目的修改喔!如尚未出貨,請先取消原訂單,再重新下單 。

更新於 2021/09/27 17:39

請問是否有國外的寄送?

目前尚未有國外寄送的安排。

更新於 2021/09/27 17:39

可以超商取貨嗎?

採用順豐快遞送達指定地點的宅配服務。

更新於 2021/09/27 17:39

請問會於何時出貨呢?

商品會於2022三月開始陸續寄送, 因為是在蒙古織作,若天氣過冷將會影響生產,會發訊給您確認可以寄送的正確時間,請耐心等待。