更新於 2026/05/13 23:24

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→https://www.zeczec.com/account,進入 「 成功贊助記錄」頁面

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/05/13 23:24

忘記虛擬帳號要如何查詢

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄

③點選頁面「等待付款記錄」頁面,

【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊

【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/05/13 23:24

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/05/13 23:24

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/05/13 23:25

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/05/13 23:28

什麼是阿爾卑斯山礦泉水?跟台灣礦泉水比呢?

Honeywell 太空人 IceMax 濾芯能還原阿爾卑斯山脈的天然元素組成,添加 9 種礦物質(鈉、鎂、鈣、鍶、鋰、鋅等),讓水質與阿爾卑斯山礦泉水一樣豐富,平衡硬水口感。

更新於 2026/05/13 23:26

是否比其他牌耗電呢?

Honeywell 太空人 IceMax 待機功率約為 1.5W,相比傳統儲熱式飲水機待機約 20-40W。

更新於 2026/05/13 23:27

儲水跟冰塊容量?

Honeywell 太空人 IceMax 可存放約 2L 常溫淨水(純水箱)、 1.2L 低溫冰水(冰膽)以及 100+ 顆高亮透明冰。

更新於 2026/05/20 14:00

未來市面上有單獨販售這台飲水機用的濾心嗎?

您好,Honeywell IceMax 的 RO 濾芯壽命約為 24–36 個月,PCT濾芯壽命約為 12-18個月(依實際使用水質與使用量而有所不同)。
後續耗材皆會提供單獨販售,方便使用者依需求更換。
目前 RO 濾芯與 PCT 礦化濾芯建議售價皆為 $3,690,募資結束後將陸續於創家官網及創家直營電商通路上架販售,後續購買與更換都相當方便,謝謝您 。

更新於 2026/05/20 14:07

可以接水線嗎?

Honeywell 太空人 IceMax 需自行加入自來水至原水箱進行換水,不支援水線安裝。

更新於 2026/05/20 14:27

保固多久?

Honeywell 太空人 IceMax 提供原廠免費保固 18 個月,不用擔心變成售後孤兒!

更新於 2026/05/20 14:27

廢水是會重新過濾變成純水嗎?

Honeywell 太空人 IceMax 採用循環水箱設計,避免浪費水源並確保飲用水質喔。

更新於 2026/05/21 09:23

濾芯需要專人安裝嗎?

濾芯可自行更換,只需開蓋、抽起、放入即可唷!